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प्लिवो को ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट्स से जोड़ें
अपने वॉइस इंटरैक्शन को रियल-टाइम AI एजेंट्स के साथ बढ़ाएं जो आपके मौजूदा Plivo इंफ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से लगातार, उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं
विशेषताएँ
इंटीग्रेशन फीचर्स
लो-लेटेंसी वॉइस प्रोसेसिंग
AI एजेंट आपके लाइव Cal.com कैलेंडर की रियल-टाइम में जांच करते हैं ताकि केवल उपलब्ध समय स्लॉट की पेशकश की जा सके, डबल-बुकिंग और शेड्यूलिंग संघर्षों को रोक सकें।
मल्टी-एक्शन बुकिंग प्रबंधन
एक ही बातचीत में बुकिंग, पुनः शेड्यूलिंग और रद्दीकरण को संभालें, स्वचालित कैलेंडर अपडेट और पुष्टि सूचनाओं के साथ।
प्राकृतिक बातचीत प्रवाह
ग्राहक स्वाभाविक रूप से बातचीत करते हैं - "मुझे अगले मंगलवार दोपहर के लिए अपॉइंटमेंट बुक करना है" - AI जटिल शेड्यूलिंग अनुरोधों को समझता है और प्रोसेस करता है।
मल्टी-टाइमज़ोन समर्थन
Cal.com के बिल्ट-इन टाइमज़ोन प्रबंधन का उपयोग करके विभिन्न टाइम ज़ोन में स्वचालित रूप से टाइमज़ोन रूपांतरण और शेड्यूलिंग को संभालें।
तत्काल पुष्टि
ग्राहकों को Cal.com की नोटिफिकेशन प्रणाली के माध्यम से फोन, ईमेल और SMS के जरिए तुरंत बुकिंग पुष्टि प्राप्त होती है।
बुकिंग एनालिटिक्स
एकीकृत एनालिटिक्स डैशबोर्ड के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुकिंग सफलता दर, कॉल परिणाम और ग्राहक संतुष्टि को ट्रैक करें।
इंस्टॉलेशन
इंस्टॉलेशन गाइड्स
स्टेप-बाय-स्टेप सेटअप निर्देश:
भाग 1: Plivo कॉन्फ़िगरेशन
- अपने Plivo कंसोल में लॉग इन करें
- Voice > SIP Trunks पर जाएं
- नया SIP ट्रंक बनाएं या मौजूदा चुनें
- ओरिजिनेशन URI कॉन्फ़िगर करें:
sip:your-agent-id@voice.elevenlabs.io - आउटबाउंड कॉल्स के लिए टर्मिनेशन URI सेट करें
- IP ACL प्रमाणीकरण सक्षम करें या SIP डाइजेस्ट कॉन्फ़िगर करें
भाग 2: ElevenLabs सेटअप
- अपने ElevenLabs डैशबोर्ड तक पहुंचें
- कन्वर्सेशनल AI > इंटीग्रेशन पर जाएं
- टेलीफोनी प्रदाताओं से "Plivo" चुनें
- अपने Plivo SIP ट्रंक क्रेडेंशियल्स दर्ज करें
- अपने AI एजेंट की आवाज़ और व्यक्तित्व कॉन्फ़िगर करें
- कॉल रूटिंग और फॉलबैक विकल्प सेट करें
भाग 3: परीक्षण और सत्यापन
- द्विदिश कनेक्टिविटी सत्यापित करने के लिए टेस्ट कॉल्स चलाएं
- ऑडियो गुणवत्ता और विलंबता मेट्रिक्स जांचें
- कॉल रूटिंग और एजेंट प्रतिक्रियाओं को सत्यापित करें
- मॉनिटरिंग और अलर्टिंग कॉन्फ़िगर करें
समस्या निवारण
