ग्राहक सहायता
ग्राहक सहायता प्रतिनिधि जो सहायता पूछताछ संभालता है
आउटबाउंड CS एजेंट जो सक्रिय रूप से नवीनीकरण चलाता है और विस्तार के अवसरों को सामने लाता है
आंतरिक आईटी सहायता — पासवर्ड रीसेट, वीपीएन, सॉफ्टवेयर समस्या निवारण
आईटी हेल्पडेस्क एजेंट जो कर्मचारी एक्सेस रिक्वेस्ट हैंडल करता है — वीपीएन, सॉफ्टवेयर, रिपोज, प्रतिबंधित सिस्टम्स
उत्पाद समस्याओं को कदम-दर-कदम निदान करता है और समर्थन टिकट के साथ वृद्धि करता है
सीनियर सपोर्ट एजेंट जो एस्केलेटेड टिकट उठाता है, समस्याओं की पुनरावृत्ति करता है, ज्ञात वर्कअराउंड लागू करता है, और जरूरत पड़ने पर इंजीनियरिंग को एस्केलेट करता है
इंजीनियरिंग संचालन एजेंट जो आने वाली घटनाओं का वर्गीकरण करता है, गंभीरता निर्धारित करता है, और सही ऑन-कॉल को पेज करता है
ऑर्डर पूछताछ, ट्रैकिंग, डिलीवरी अनुमान और मूल रिटर्न संभालता है
ग्राहकों के साथ देय चालानों के लिए सम्मानजनक आउटबाउंड कॉल करता वित्त एजेंट
AI कम्युनिकेशन प्लेटफ़ॉर्म
