Waarom krijg ik een betaalpoging nadat ik mijn abonnement heb opgezegd?

Deze situatie kan zich voordoen wanneer een gebruiker het abonnement te laat opzegt. Wanneer je een opzegging start, gaat die niet meteen in. In plaats daarvan wordt het abonnement aan het einde van de huidige factureringscyclus opgezegd. Deze aanpak is bedoeld om te voorkomen dat gebruikers ongebruikte abonnementstijd verliezen omdat ze vroeg hebben opgezegd.

Als je het abonnement echter opzegt nadat de huidige cyclus is afgelopen, is de nieuwe cyclus al begonnen, ook als de nieuwe factuur nog niet is betaald. In dit geval zegt het systeem het abonnement pas aan het einde van de nieuwe cyclus op.