- Webinars /
- Zuverlässige Spracherkennung mit Scribe entwickeln
Zuverlässige Spracherkennung mit Scribe entwickeln
Präzise Transkripte sparen Zeit und senken Kosten. Die richtige Erkennung Ihrer Fachbegriffe verbessert das Kundenerlebnis. Automatisierte Compliance-Prüfungen lassen sich mühelos skalieren. Und schnelle Spracherkennung sorgt dafür, dass KI-Agenten nahtlos und natürlich wirken. Erfahren Sie mehr über Scribe v2, das präziseste Speech to Text-Modell, und wie es Ihre Transkriptionsprozesse optimiert. In dieser Session erfahren Sie, wie Sie: 1. Transkriptionsfehler bei Fachbegriffen vermeiden – Nutzen Sie Keyterm Prompting, damit Produktnamen, technisches Vokabular und branchenspezifische Begriffe kontextgerecht erkannt werden. 2. Compliance-Prozesse automatisieren – Setzen Sie Entity Detection ein, um sensible Daten wie Kreditkartennummern, Sozialversicherungsnummern oder medizinische Angaben automatisch mit Zeitstempel zu markieren und zu extrahieren. 3. Echtzeit-KI-Gespräche ermöglichen – Verwenden Sie Scribe v2 Realtime für Transkriptionen mit extrem niedriger Latenz, damit Ihre Voice Agents schnell und natürlich reagieren. 4. Batch-Transkriptionen skalieren – Verarbeiten Sie Kundenanrufe, Meetings oder Medieninhalte mit 98 % Genauigkeit und intelligenter Sprechertrennung. Ob im Kundenservice, Compliance, in der Medienproduktion oder bei der Entwicklung von KI-Assistenten – Sie erhalten praxisnahe Strategien, um Ihre Transkriptionsgenauigkeit zu steigern und schneller zu arbeiten.
Weitere Webinare
Behind the Agent: How Cars24 Automates 3+ Million Minutes of Sales Calls
Buying a car is one of the biggest financial decisions most people make. In India, where 70% of buyers are first-time owners, the phone call is where deals are won or lost. Cars24 operates 300+ retail hubs and 1,300+ contact agents across the country. To keep up with demand — and raise the bar on customer experience — they turned to AI voice agents. The results speak for themselves: 3 million+ minutes of AI-supported calls, a 45% assisted sales rate, and a 50% reduction in calling costs. All without sacrificing the quality of conversation that car buyers expect. In this webinar, we go behind the technology to hear directly from the Cars24 team about how they built, deployed, and scaled their AI voice operation — and what they learned along the way. You'll walk away with: 1. How Cars24 identified which calls to automate first — and which to keep human 2. The tech stack powering 3M+ minutes of natural, low-latency conversations 3. How they measured quality and customer satisfaction at scale 4. What's next as they expand AI across inspection, financing, and post-sale workflows

