Live Workshop: Så kan röstassistenter hjälpa mitt företag

Din supportlinje är den enda delen av verksamheten där människor fortfarande måste vänta, upprepa sig och börja om på ett språk som du har valt åt dem. I den här liveworkshopen bygger vi en röstassistent för kundsupport och tar den genom ett riktigt samtal: en försenad order och en kund som redan har försökt två gånger – löst i ett enda samtal. Oscar Lanzendorf, Matteo Costa och Lorenzo Minissale (GTM, ElevenLabs) inleder med vad det samtalet kostar dig i dag, och berättar sedan om varsin verklig driftsättning. Det här går vi igenom: - Ett bygge live, från tom konfiguration till fungerande samtal, kopplat till din order- och kontodata - Att byta språk mitt i ett samtal utan att förlora det kunden redan har sagt - Design för eskalering, så att assistenten lämnar över smidigt i stället för att fastna i loopar Onsdag 2 september, kl. 11.00 CEST · 45 minuter