ElevenLabs är nu FedRAMP 20x Class A-certifierat
- Publicerad
LyssnaLyssna på den här artikeln
ElevenLabs har erhållit FedRAMP 20x Class A-certifiering, vilket är ett viktigt steg för att göra våra Conversational AI-agenter och röst-AI tillgängliga för amerikanska myndigheter med den säkerhet, integritet och styrning som krävs för federalt arbete.
Certifieringen utökar ElevenLabs for Government, vårt särskilda erbjudande som hjälper organisationer inom offentlig sektor att leverera tillgängliga tjänster dygnet runt.
Offentliga tjänster bygger på samtal med medborgare, och ElevenLabs driver redan sådana tjänster för myndigheter runt om i världen. Conversational AI hanterar 25 % av Ukrainas nationella arbetsförmedlingslinje. Staden Midland beräknar 7 000 färre missade samtal i månaden. I Tjeckien löser agenter 85 % av omkring 5 000 dagliga samtal till nationella hjälplinjer för förmåner och sysselsättning.
Med FedRAMP 20x Class A-certifiering kan amerikanska federala myndigheter nu göra detsamma.
Vägen till certifiering
GSA:s FedRAMP 20x gör det möjligt för molnleverantörer att visa säkra konfigurationer genom molnbaserad dokumentation och oberoende validering. FedRAMP granskade vårt säkerhetspaket och bekräftade att ElevenLabs uppfyller kraven för 20x Class A-certifiering. Certifieringen omfattar ElevenAgents och våra API:er för Text to Speech och Speech to Text när de körs i Zero Retention Mode med datalagring i USA.
Vad Class A möjliggör
Enligt FedRAMP ger Class A tillräcklig information för de flesta icke-känsliga användningsfall hos myndigheter. Programteam kan driftsätta agenter för användningsfall som förmåner, tillstånd, skatt och serviceförfrågningar, använda vår Speech to Text för att transkribera förhandlingar till dokumentation och våra Text to Speech-modeller för att göra offentlig kommunikation mer tillgänglig. För säkerhets- och inköpsteam skapar certifieringen återanvändbar dokumentation: hela paketet finns i vårt säkerhetscenter, så granskningar kan utgå från validerat material i stället för att börja från början.
Kom igång
Vill du veta mer? Utforska våra användningsfall på elevenlabs.io/government eller kontakta säljteamet för att prata med en medlem av vårt myndighetsteam.
