Vi presenterar ElevenLabs för offentlig sektor

På ElevenLabs vill vi förändra hur människor och teknik samspelar, så att information och tjänster blir tillgängliga för alla – på alla språk och med vilken röst som helst. Våra röst- och agentteknologier används redan av företag, kreatörer och utvecklare världen över. Nu tar vi samma innovation till offentlig sektor.

Danylo Tsvok, Ukrainas AI-minister, berättar mer om deras agentbaserade myndighetsinitiativ på vårt London ElevenSummit i februari 2026:

Därför är vi stolta över att nu lansera

• Tillgänglighet & inkludering:Flerspråkiga agenter löser invånares ärenden direkt i alla kanaler.
• Effektivitet & produktivitet:Automatisera stora mängder kontakter och minska överlämningar i serviceflöden.
• Förtroende & engagemang:Gör det enklare att nå ut med tydlig information från offentliga ledare.

Vi tror att AI kommer att göra störst skillnad i hur myndigheter och medborgare kommunicerar – särskilt vid första kontakten, där tillgänglighet, tydlighet och snabb respons är viktigast.

Därför är vi stolta över att nu lansera

ElevenLabs for Government erbjuder ett komplett verktygspaket som förbättrar:

Alltför länge har medborgare som ringer myndigheter för bidrag, vårdtider eller information mötts av stela knappval, långa köer eller obesvarade samtal.

Alltför länge har medborgare som ringer myndigheter för bidrag, vårdtider eller information mötts av stela knappval, långa köer eller obesvarade samtal.
Besvara många och återkommande frågor direkt: öppettider, adresser, vilka dokument som krävs, enkla policyfrågor och statusuppdateringar – via röst och digitala kanaler, på flera språk, dygnet runt.

ElevenLabs for Government är utvecklat för att ändra på det. Med säkerhet, regelefterlevnad och styrning på offentlig nivå engagerar våra röst- och chattagenter medborgare i naturliga samtal – dygnet runt, på flera språk, och med förmåga att förstå syfte med empati och tydlighet. Utöver informationssökning ger våra agenter en mänsklig kontakt som förbättrar tillgängligheten, minskar frustration och ökar nöjdheten med samhällsservice.
Hantera stora mängder återkommande frågor snabbt: öppettider, adresser, vilka dokument som krävs, enkla policyfrågor och statuskontroller – via röst och digitala kanaler, på flera språk, dygnet runt.

Där myndigheter använder AI först
Hjälp invånare steg för steg genom processer som bidrag, tillstånd och skatteärenden: kontroll av behörighet, tydliga instruktioner, stöd vid ifyllnad av blanketter, insamling av dokument, bokning av tider och överlämning till personal bara när det behövs – med full överblick.

Vi ser att myndigheter använder ElevenLabs för flera viktiga användningsområden, bland annat:Offentliga ledare och talespersoner kan spela in ett meddelande och få det levererat direkt på många språk – med bevarad röst, ton och auktoritet.

Snabba svar till invånare (FAQ + statuskontroller)UkrainaLös många, återkommande frågor snabbt: öppettider, adresser, nödvändiga dokument, enkla policyfrågor och statuskontroller – via röst och digitala kanaler, på flera språk, dygnet runt.City of Midland i liknande projekt.

Guidad service (bidrag/tillstånd/skattedeklaration)

Krisrespons (journummer + utgående kommunikation)

Pålitliga budbärare & digitala tvillingar

Mati Staniszewski, ElevenLabs VD, visar ett fiktivt myndighetsflöde på vårt London ElevenSummit i februari 2026:
Sätt snabbt upp journummer och utgående informationskampanjer: ta emot strukturerade rapporter, prioritera akuta behov, skicka ärenden till rätt team och ge konsekventa uppdateringar i alla kanaler för att hantera trycket och snabba på samordningen.Ukraina driver ElevenLabs röstlagret för en digital tvilling av en högt uppsatt tjänsteman, och samarbetet fortsätter att stärka offentliga tjänster i flera kanaler. Det gör att tillförlitlig kommunikation kan skalas nationellt och möjliggör hundratusentals naturliga interaktioner.

Att införa AI i offentlig sektor kräver nära samarbete mellan myndigheter och privata aktörer. Hos ElevenLabs arbetar vårt Forward Deployed Engineering-team tätt tillsammans med din organisation för att säkerställa en smidig, säker och snabb implementering av agenter.
Offentliga ledare och talespersoner kan spela in ett meddelande och få det levererat direkt på dussintals språk – med bevarad röst, ton och auktoritet.

Vi samarbetar redan med regeringen i
och Tjeckien, samt med amerikanska lokala myndigheter som City of Midland i projekt som dessa.

Global påverkan, lokal leverans

Att införa AI i offentlig sektor kräver nära samarbete mellan myndigheter och privata aktörer. Hos ElevenLabs arbetar vårt Forward Deployed Engineering-team tätt ihop med din organisation för att säkerställa en smidig, säker och snabb implementering av agenter.

Vår teknik gör redan skillnad världen över:ElevenAgentsIMidland, Texas, ersätter ElevenLabs röstbrevlådor och långa knappvalsträd med en röststyrd medborgarservice. Agenten hanterar överflöd via “Jacky” och ser till att invånare får svar direkt istället för att kopplas bort. Den här lösningen väntas minska antalet missade samtal med cirka 7 000 per månad och utökar stödet på engelska och spanska, med fler språk på gång.

Strategisk digital innovation för samhällsservice i Ukraina

Nationell medborgarservice i Tjeckien