Clientes de serviços financeiros esperam suporte instantâneo, preciso e com um toque humano — seja para consultar o saldo, contestar uma cobrança ou entender um empréstimo.
Oferecer esse nível de atendimento em escala, em vários idiomas e canais, mantendo a conformidade, é um dos maiores desafios operacionais do setor.
Agentes de IA estão ajudando a resolver esse problema.
A Revolut reduziu o tempo de resolução em 8 vezes. A Klarna atende ligações nos EUA 10 vezes mais rápido. A Better.com dobrou a conversão de leads em contratos.
Neste encontro, vamos mostrar como essas empresas conseguiram, apresentar ElevenAgents ao vivo e compartilhar as próximas novidades.
O que você vai ver:
- Para onde vão os agentes de IA em BFSI e os casos de uso que já trazem retorno real
- Lições de grandes empresas como Klarna, Revolut e Better, além de demonstrações ao vivo
- Como garantir conformidade e aprovação jurídica — PCI DSS, LGPD, residência de dados e a primeira plataforma de voz IA do mundo com seguro, via AIUC-1
