Sonic branding: construindo a identidade da sua marca por meio do som

Quando você pensa em reconhecimento de marca, normalmente pensa na visão. Logotipos. Cores. Até mesmo a tipografia. Tudo isso cria uma impressão visual que pode passar a representar sua marca em milissegundos. 

O som, embora possa chegar ao cliente mesmo quando ele não está olhando, não recebe a mesma atenção. Isso é especialmente surpreendente quando tantos usuários agora passam o dia ouvindo em vez de assistindo. Do aumento dos podcasts ao tempo gasto no deslocamento, cozinhando ou apenas acompanhando parcialmente uma tela, há mais oportunidades do que nunca para o som.

O sonic branding atua nesse espaço auditivo, permitindo que as marcas que o aproveitam deixem sua marca e se conectem ao público por meio do som. Neste artigo, vamos definir o sonic branding, apresentar exemplos de empresas que o utilizaram com sucesso e mostrar por que a voz é um dos aspectos mais importantes de uma estratégia moderna e abrangente de branding.

Resumo

• Sonic branding é o uso intencional do som para tornar um logotipo ou uma marca mais ampla reconhecível para o público.
• Marcas como Netflix, Apple e Intel têm estratégias abrangentes de sonic branding, permitindo que o público reconheça a empresa sem sequer ver o logotipo.
• A Veritonic e a Audacy descobriram que a identidade sonora aumenta a lembrança de anúncios, melhora o reconhecimento da marca e reforça a confiança dos clientes em uma empresa.
• A voz é uma parte importante da identidade sonora de uma marca. A Siri, da Apple, demonstra como a voz de uma empresa pode representar a marca como um todo na mente dos clientes.
• A ElevenLabs oferece às equipes a possibilidade de escolher uma voz e usá-la de forma consistente em todos os canais voltados ao cliente.

O que é sonic branding?

Sonic branding é o uso do som, muitas vezes na forma de um breve sinal sonoro, para tornar uma marca instantaneamente reconhecível. Mesmo sem ver o logotipo ou os materiais de marketing da marca, o sonic branding permite que você ouça um som e o associe a uma empresa específica. 

A melhor forma de explicar o sonic branding talvez seja mostrando. Feche os olhos e reproduza o clipe a seguir:

É bem provável que você já tenha ouvido esse pequeno som antes, pois é o som característico reproduzido ao abrir a Netflix, a gigante do entretenimento de US$ 340 bilhões.

Ainda assim, apesar de conseguir alcançar os clientes mesmo quando eles não estão olhando, o sonic branding costuma receber menos prioridade do que a identidade visual. Para muitas empresas, isso representa uma oportunidade valiosa de investir mais em sonic branding e estabelecer sua marca no espaço auditivo.

Como soa o sonic branding?

O sonic branding é extremamente eficaz porque é praticamente impossível de evitar. Se o som estiver tocando em algum lugar de uma sala, você vai ouvi-lo (e talvez até pense subconscientemente na empresa à qual o associa). 

Veja alguns exemplos de sonic branding em ação.

Apple

Jim Reekes criou o som de inicialização do Mac para a Apple em 1991. Todos os Macs inicializados daquela data até 2016 começavam com o mesmo som, e o breve acorde de dó maior logo se tornou sinônimo da marca. 

Intel 

A assinatura sonora de cinco notas da Intel é instantaneamente reconhecível e faz parte dos anúncios de televisão da empresa desde que o compositor Walter Werzowa a criou, em 1994. As cinco notas buscam reproduzir sonoramente a frase “Intel Inside”.

Law & Order

Embora não seja uma marca típica, o som de mudança de cena de Law & Order se tornou sinônimo da série. O New York Times chegou a chamá-lo de som mais bem-sucedido da história da televisão em 2017. O som foi criado por Mike Post a partir de dezenas de clipes de áudio sobrepostos, incluindo portas de celas batendo e uma multidão pisando no chão. Essas duas notas se tornaram icônicas para a série e estabelecem um tom auditivo consistente entre as cenas e até nas diferentes versões do programa.

Todos esses exemplos mostram como um breve clipe sonoro pode ir além de sua própria composição e passar a representar algo muito maior. 

Sonic branding vs. audio branding

Sonic branding e audio branding se sobrepõem, mas não descrevem a mesma coisa. Audio branding é um termo abrangente que engloba todas as decisões relacionadas a áudio tomadas por uma empresa. Isso pode incluir sons de notificações no app ou até a voz usada em ligações de atendimento ao cliente com IA. 

O sonic branding é mais específico e geralmente se limita à escolha estratégica de sons criados em torno de um logotipo central. Muitos dos exemplos mais famosos são curtos e sem palavras, o que permite reproduzi-los sempre que as marcas exibem seu logotipo. 

Por que a identidade sonora importa para o reconhecimento da marca

O som chega ao usuário mesmo quando ele não está olhando ativamente para a tela de onde ele vem. Especialmente à medida que as pessoas continuam a interagir com mais frequência com conteúdo em áudio, ter uma identidade sonora clara ajuda a diferenciar sua marca das demais.

A Veritonic publicou uma pesquisa que sugere que 77% dos consumidores conseguem se lembrar mais facilmente de uma marca quando a associam a um determinado som. Estudos semelhantes realizados pela Audacy revelaram que o sonic branding aumentou a lembrança de anúncios em podcasts em 14% e em anúncios de rádio em 17%. 

Um sonic branding claro também é um sinal de confiança. Segundo a Audacy, marcas que têm um som estabelecido são 7% mais confiáveis e 6% mais agradáveis. 

Em escala, esses percentuais podem fazer uma enorme diferença na forma como o mundo percebe sua marca. E, se você conseguir criar um som reconhecível, poderá levar seu branding global ainda mais longe, criando uma nova forma de sua marca interagir com os clientes e permanecer na memória deles.

Como a voz se torna parte da sua identidade sonora com o ElevenCreative

Embora os clipes curtos de sonic branding tenham dado origem a esse tipo de identidade auditiva, uma área que está surgindo rapidamente como uma escolha importante para as empresas são as vozes selecionadas para seus agentes de atendimento ao cliente. À medida que mais empresas recorrem a agentes de IA que conduzem grande parte de suas operações de atendimento ao cliente e sucesso do cliente, definir qual voz você escolherá e entender como ela representa sua marca é uma decisão importante.

Uma voz inconsistente em demonstrações, call centers e anúncios prejudica o reconhecimento da sua empresa. Por outro lado, uma voz consistente passa a ser identificável como um logotipo sonoro. Pense em Susan Bennett, a voz da Siri, e em como essa identidade vocal se tornou icônica para a Apple como um todo.

A ElevenLabs oferece mais de 16.500 vozes na nossa Voice Library, permitindo que você experimente milhares de opções em potencial para seus agentes de IA. Combinamos modelos de voz líderes do setor com uma ampla variedade de modelos de vídeo e imagem, todos liberados para uso comercial (em planos pagos). Sua marca pode escolher uma voz e usá-la de forma consistente em todos os seus canais de marketing.

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Perguntas frequentes