Estamos expandindo para a Coreia para tornar a voz IA parte do dia a dia

Visitamos a Coreia esta semana para marcar nosso lançamento oficial lá. É um lugar onde a tecnologia avança rápido, as ideias se espalham rapidamente e as pessoas têm um alto padrão de qualidade. Também é um dos países mais conectados do mundo, com acesso móvel quase universal, a melhor infraestrutura 5G do mundo e forte apoio governamental para pesquisa em IA.

Começamos a ElevenLabs em Londres em 2022 para criar IA que dá voz à tecnologia. Desde o início, nosso objetivo tem sido fazer com que a comunicação entre pessoas e máquinas pareça natural - em todos os idiomas. A Coreia é um lugar ideal para continuar construindo essa visão.

Por que a Coreia é importante

Mais de 65% das grandes empresas na Coreia já usam IA, e quase 2/3 dos trabalhadores utilizam IA generativa em seu trabalho diário. O governo anunciou novos financiamentos significativos para IA e pretende tornar a Coreia um dos três principais países em IA no mundo.

Mas além dos números, a Coreia é um país que adota novas ideias cedo. É onde indústrias criativas como K-pop e K-drama moldam a cultura global, e onde as expectativas para produtos digitais estão entre as mais altas do mundo. Vemos isso como um campo de prova para o que é uma boa IA.

O que estamos trazendo

Nossa pesquisa abrange toda a pilha de áudio IA -

Nossa plataforma Agent conecta reconhecimento de fala, geração e raciocínio em um único sistema. Ela permite que produtos e serviços interajam com as pessoas por meio de conversas naturais, com latência abaixo de meio segundo. Suporta mais de 7.000 vozes e 32 idiomas, e se integra diretamente a ferramentas como CRM, pagamentos e telefonia.

Um grande banco digital com mais de 30 milhões de clientes reduziu o tempo de atendimento em 85% após adotar a plataforma. Agora automatiza metade das consultas de cartão de crédito, e a implementação completa levou menos de dois meses.

Outros sistemas de ponta a ponta de speech-to-speech enfrentam dificuldades com observabilidade e auditoria. O nosso foi projetado para atender aos padrões empresariais. Melhorias nos modelos de ASR e TTS em streaming, e inferência LLM mais rápida, tornaram nossa latência visivelmente menor e nossa confiabilidade maior.

Como vemos o futuro

Acreditamos que o futuro do áudio IA irá além da fala. Todo dispositivo - de wearables a carros - não apenas entenderá o que dizemos, mas como dizemos. Tradução e dublagem em tempo real eliminarão completamente as barreiras linguísticas. E à medida que a voz se conecta com imagem e vídeo, veremos um novo tipo de experiência criativa que parece pessoal e imediata.

Trabalhando com parceiros coreanos

Nosso líder de país na Coreia, Sangwon Hong, e nossa equipe local já estão trabalhando com empresas como MBC C&I, ESTsoft, Krafton e SBS. Juntos, queremos fazer da Coreia não apenas um mercado, mas um centro para voz IA na Ásia.

Também estamos comprometidos em garantir que a IA seja usada de forma responsável. Nosso Framework 3C - Consentimento, Controle e Compensação - ajuda a prevenir o uso indevido e garante o reconhecimento justo e a partilha de valor.

Estamos animados para construir na Coreia, aprender com ela e crescer ao lado de suas empresas, desenvolvedores e criadores. É um lugar que define o ritmo do que vem a seguir, e estamos felizes em fazer parte disso.