Codeway redefine o aprendizado de idiomas com a ElevenLabs

Codeway é uma empresa global de aplicativos para consumidores, com mais de 500 milhões de usuários no mundo todo, oferecendo um portfólio de apps móveis nas áreas de bem-estar, produtividade e educação. Um dos principais aplicativos, o Learna, oferece uma abordagem conversacional para o aprendizado de inglês, impulsionada por IA.

Em vez de métodos passivos, os usuários do Learna participam de diálogos parecidos com chamadas de vídeo com um tutor de IA que se adapta ao nível, interesses e objetivos de cada pessoa. A experiência foi criada para ser interativa, responsiva e personalizada.

Para criar essa experiência, a Codeway integrou o Transformar Texto em Áudio da ElevenLabs para gerar vozes expressivas e realistas que respondem instantaneamente – permitindo que os usuários sintam que estão conversando com um tutor de verdade, e não com um sistema automatizado.

Escolhendo a voz multilíngue mais natural

Para viabilizar conversas em tempo real, a Codeway precisava de uma tecnologia de voz que atendesse a requisitos rigorosos de naturalidade, qualidade multilíngue e baixa latência.

Durante a fase de pesquisa, a equipe avaliou vários fornecedores com base nesses critérios. A ElevenLabs se destacou pela qualidade consistente das vozes em diferentes idiomas e pela forte capacidade de resposta em tempo real.

Para validar esses resultados, a Codeway realizou um teste A/B em ambiente de produção, comparando seu sistema antigo de Transformar Texto em Áudio com a ElevenLabs. Assim, foi possível medir como a qualidade da voz impactava o engajamento dos usuários e resultados de negócio, como conversão e valor de tempo de vida (LTV).

Do ponto de vista técnico, o processo de integração foi simples. O SDK e a documentação eram claros, e a experiência do desenvolvedor foi descrita como “limpa e bem estruturada”. A equipe concluiu a integração sem grandes desafios e rapidamente passou para a fase de testes.

Impacto mensurável na conversão e no valor de tempo de vida

O experimento trouxe resultados claros. Após substituir seu sistema antigo de Transformar Texto em Áudio pela ElevenLabs, a Codeway alcançou:

• Aumento de 9% na taxa de conversão de testes
• Aumento de 11% no valor de tempo de vida (LTV)

Esses resultados confirmam que interações de voz mais naturais e com mais emoção não só melhoram a experiência de aprendizado, mas também geram resultados de negócio mensuráveis.

“A ElevenLabs faz algo que realmente é difícil de alcançar: vozes que soam naturais e cheias de emoção, com uma API sólida e confiável. Essa combinação nos permitiu expandir para novos idiomas e mercados com confiança, sem precisar repensar nossa infraestrutura à medida que crescemos.” – Cankut Kostur, Engenheiro de Software Sênior, Codeway

Criando experiências de aprendizado imersivas em escala

Para a Codeway, a qualidade da voz é um fator que influencia diretamente os resultados de aprendizado, o engajamento dos usuários e o desempenho do negócio. Ao integrar a ElevenLabs ao Learna, a equipe entregou uma experiência de tutoria mais imersiva, com ganhos mensuráveis em conversão.

À medida que a Codeway continua a expandir para novos mercados e categorias de produtos, a voz de alta qualidade segue sendo fundamental para escalar experiências de aprendizado personalizadas no mundo todo. A parceria entre Codeway e ElevenLabs mostra como vozes de IA naturais e emocionalmente inteligentes podem transformar a forma como as pessoas aprendem, se comunicam e ganham confiança em um novo idioma.