Codeway redefine o aprendizado de idiomas com a ElevenLabs

A Codeway é uma empresa global de aplicativos para consumidores, com mais de 500 milhões de usuários em todo o mundo e um portfólio de aplicativos móveis nas áreas de bem-estar, produtividade e educação. Um de seus principais aplicativos, o Learna, oferece uma abordagem conversacional para o aprendizado de inglês com IA.

Em vez de métodos passivos de aprendizagem, os usuários do Learna participam de diálogos semelhantes a chamadas de FaceTime com um tutor de IA que se adapta ao seu nível, interesses e objetivos. A experiência foi projetada para ser interativa, responsiva e pessoal.

Para criar essa experiência, a Codeway integrou o Text to Speech da ElevenLabs para gerar vozes expressivas e realistas que respondem instantaneamente, permitindo que os usuários sintam que estão falando com um tutor de verdade, e não com um sistema roteirizado.

Escolhendo a voz multilíngue mais natural

Para viabilizar conversas em tempo real, a Codeway precisava de uma tecnologia de voz que atendesse a requisitos rigorosos de naturalidade, qualidade multilíngue e latência. 

Durante a fase de pesquisa, a equipe avaliou vários fornecedores com base nesses critérios. A ElevenLabs se destacou pela qualidade de voz consistente entre os idiomas e pela alta capacidade de resposta em tempo real.

Para validar essas conclusões, a Codeway realizou um teste A/B em um ambiente de produção ativo, comparando seu sistema legado de Text to Speech com a ElevenLabs. Isso permitiu medir como a qualidade da voz afetava o engajamento dos usuários e resultados de negócio, como conversão e valor do tempo de vida do cliente (LTV).

Do ponto de vista técnico, o processo de integração foi simples. O SDK e a documentação eram claros, e a experiência do desenvolvedor foi descrita como “limpa e bem estruturada”. A equipe concluiu a integração sem grandes desafios e avançou rapidamente para os testes.

Impacto mensurável na conversão e no valor do tempo de vida

O experimento trouxe resultados claros. Após substituir seu sistema legado de Text to Speech pela ElevenLabs, a Codeway alcançou:

• aumento de 9% na taxa de conversão para o período de teste
• aumento de 11% no valor do tempo de vida do cliente (LTV)

Esses resultados confirmaram que interações por voz mais naturais e emocionalmente ricas não apenas melhoram a experiência de aprendizagem, mas também geram resultados de negócio mensuráveis.

“A ElevenLabs consegue fazer algo que é realmente difícil: criar vozes que soam naturais e emocionalmente ricas, com o suporte de uma API sólida e confiável. Essa combinação nos permitiu expandir para novos idiomas e mercados com confiança, sem precisar repensar nossa infraestrutura à medida que crescíamos.” – Cankut Kostur, Engenheiro de Software Sênior, Codeway

Criando experiências de aprendizagem imersivas em escala

Para a Codeway, a qualidade da voz é um fator que influencia diretamente os resultados de aprendizagem, o engajamento dos usuários e o desempenho do negócio. Ao integrar a ElevenLabs ao Learna, a equipe ofereceu aos usuários uma experiência de tutoria mais imersiva, com ganhos mensuráveis em conversão.

À medida que a Codeway continua a expandir para novos mercados e categorias de produtos, uma voz de alta qualidade permanece essencial para ampliar experiências de aprendizagem personalizadas globalmente. A colaboração entre a Codeway e a ElevenLabs demonstra como vozes IA naturais e emocionalmente inteligentes podem transformar a forma como as pessoas aprendem, se comunicam e desenvolvem confiança em um novo idioma.