Xaia poprawia opiekę nad pacjentami dzięki ElevenLabs

Xaia wykorzystuje ElevenLabs, by poprawiać opiekę nad pacjentami

Xaia to asystent kliniczny, który usprawnia workflow, automatyzuje dokumentację i wspiera pacjentów w czasie rzeczywistym na każdym etapie leczenia.

W zastosowaniach medycznych Xaia potrzebuje precyzyjnej transkrypcji i rozumienia kontekstu. Początkowy model Speech-to-Text (STT) niósł ze sobą poważne ryzyko: często generował frazy, które nigdy nie padły — nawet dodawał fałszywe komentarze podczas ciszy. W środowisku klinicznym, gdzie dokładność jest kluczowa, było to nie do przyjęcia. System pomijał też ważne sygnały niewerbalne, takie jak śmiech, płacz czy kaszel, ograniczając kontekst, na którym polegają klinicyści.

Przejście na Scribe od ElevenLabs rozwiązało te problemy. Nasz model znacznie ograniczył halucynacje i tworzył bardzo dokładne transkrypcje, uwzględniając ważne dźwięki kontekstowe. Dzięki temu Xaia lepiej rozumie każdą interakcję z pacjentem.

Xaia skraca czas dokumentacji o 50%, jednocześnie poprawiając wyniki leczenia

Xaia działa już w szpitalach i wykorzystuje ElevenLabs zarówno do responsywnej zamiany mowy na tekst (STT), jak i wyraźnej, naturalnej zamiany tekstu na mowę (TTS). Ta integracja bezpośrednio pomaga pacjentom dzięki niezawodnym interakcjom wspierającym zdrowie psychiczne, a klinicystom daje dostęp do pełniejszych i bardziej wiarygodnych danych pacjentów. Oszczędność czasu dla klinicystów jest znacząca — na przykład psychiatrzy zyskują około 50% czasu.

Lepsza jakość danych, możliwa dzięki dokładności ElevenLabs — a zwłaszcza brakowi halucynacji — w połączeniu z wykrywaniem kontekstu, oszczędza placówkom dużo czasu na przygotowanie i dokumentowanie spotkań z pacjentami.

„Przejście na ElevenLabs przyniosło ogromną poprawę: usunęło halucynacje i dało nam pełny kontekst interakcji z pacjentami. Wdrożyliśmy już Xaia w szpitalach, by zapewnić pacjentom niezawodne wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego.” 
— Omer Liran, MD, MHSH, współzałożyciel i CTO, Xaia.health