Xaia poprawia opiekę nad pacjentami z ElevenLabs

Xaia korzysta z ElevenLabs, aby poprawić opiekę nad pacjentami

Xaia to asystent kliniczny stworzony do usprawnienia pracy, automatyzacji dokumentacji i wsparcia pacjentów w czasie rzeczywistym podczas ich leczenia.

Do zastosowań medycznych Xaia potrzebuje precyzyjnej transkrypcji i świadomości kontekstu. Ich początkowy model Speech-to-Text (STT) wprowadzał poważne ryzyko: często generował frazy, które nigdy nie zostały wypowiedziane — nawet wstawiał fałszywe komentarze podczas ciszy. W środowisku klinicznym, gdzie dokładność jest kluczowa, było to nie do przyjęcia. System również pomijał kluczowe niewerbalne sygnały, takie jak śmiech, płacz czy kaszel, ograniczając kontekst, na którym polegają klinicyści.

Przejście na Scribe od ElevenLabs rozwiązało te problemy. Nasz model znacznie zredukował halucynacje i uchwycił transkrypcje o wysokiej dokładności, w tym ważne dźwięki kontekstowe. Dało to Xaia pełniejsze zrozumienie każdej interakcji z pacjentem.

Xaia skraca czas dokumentacji o 50% przy jednoczesnej poprawie wyników pacjentów

Obecnie wdrożona w szpitalach, Xaia wykorzystuje ElevenLabs zarówno do responsywnego Speech-to-Text (STT), jak i wyraźnego, naturalnego Text-to-Speech (TTS). Ta integracja bezpośrednio przynosi korzyści pacjentom poprzez niezawodne interakcje wsparcia zdrowia psychicznego, podczas gdy klinicyści zyskują dostęp do bardziej kompleksowych i wiarygodnych danych pacjentów. Oszczędność czasu dla klinicystów była znacząca, około 50% dla psychiatrów, na przykład.

Ta poprawiona jakość danych, umożliwiona przez dokładność ElevenLabs, w szczególności brak halucynacji, w połączeniu z wykrywaniem kontekstu, oszczędza dostawcom znaczną ilość czasu na przygotowanie i dokumentowanie spotkań z pacjentami.

„Przejście na ElevenLabs przyniosło dramatyczną poprawę, eliminując halucynacje i dając nam pełny kontekst interakcji z pacjentami. Obecnie wdrożyliśmy Xaia w szpitalach, aby zapewnić pacjentom niezawodne wsparcie zdrowia psychicznego.”
— Omer Liran, MD, MHSH, współzałożyciel i CTO, Xaia.health