Pierwszy ukraiński AI rekruter dostępny 24/7 i mówiący po ukraińsku

Wojskowy Instytut Uniwersytetu Narodowego im. Tarasa Szewczenki w Kijowie (VIKNU) wdrożył agenta ElevenLabs, który przez całą dobę odpowiada na pytania dotyczące rekrutacji. Już pierwszego dnia obsłużył 80% rutynowych pytań.

Gdy Viktor Pobedria, szef nauczania zdalnego w VIKNU, napisał do nas, wszystko było jasne. Jego zespół codziennie odpowiadał na pytania kandydatów – o wymagania, sprawność fizyczną, kierunki studiów i codzienne życie w instytucie. Zasoby były ograniczone, a czas odpowiedzi coraz krótszy.

Wdrożyliśmy agenta ElevenLabs, żeby odciążyć zespół bez zwiększania liczby obowiązków.

Od pierwszego maila do uruchomienia w kilka dni

VIKNU szkoli przyszłych oficerów w takich dziedzinach jak stosunki międzynarodowe, psychologia wojskowa, finanse, rachunkowość czy IT. Dziś 45% kadetów to kobiety – to efekt szerszego udziału kobiet w obronie Ukrainy od 2022 roku.

Agenta wdrożyliśmy na stronie rekrutacyjnej instytutu, dostępnego 24/7. Skonfigurowaliśmy go na podstawie treści ze strony i materiałów wewnętrznych, by odpowiadał na pytania o wymagania, oceny, kierunki, benefity i życie kadeta.

Konfiguracja, dostosowanie i wdrożenie zajęły dwa dni.

„Byliśmy naprawdę zaskoczeni, jak szybko i sprawnie przebiegła konfiguracja. Dzięki intuicyjnej platformie zajęło nam to tylko kilka dni – bez żadnych problemów technicznych.” — Viktor Pobedria, szef nauczania zdalnego, VIKNU

Dzień pierwszy: 32 rozmowy i liczba rośnie

Już pierwszego dnia agent przeprowadził 32 rozmowy.Po kilku tygodniach regularnie obsługiwał około 80% rutynowych zapytań rekrutacyjnych.

Dzięki temu pracownicy mogli skupić się na trudniejszych sprawach wymagających ludzkiej oceny.

Większość użytkowników to maturzyści i ich rodzice, którzy często korzystali z systemu poza godzinami pracy. Średnia rozmowa trwała dwie minuty – wystarczyło, by rozwiać najważniejsze wątpliwości.

Najczęstsze tematy to:

• Wymagania dotyczące sprawności fizycznej
• Progi akademickie
• Dostępne kierunki studiów
• Benefity, np. zakwaterowanie, wyżywienie, ścieżki kariery

Wszystkie rozmowy odbywały się po ukraińsku.

Dlaczego wsparcie języka ukraińskiego jest ważne

Obsługa języka ukraińskiego była koniecznością. Dla instytucji szkolącej oficerów Sił Zbrojnych Ukrainy komunikacja musi być precyzyjna i naturalna.

Nasze modele generują mowę po ukraińsku bezpośrednio, a nie jako tłumaczenie. Dzięki temu odpowiedzi są jasne, dokładne i naturalne dla użytkownika.

Nowy etap dla ukraińskiej edukacji

VIKNU to pierwsza uczelnia w Ukrainie, która wdrożyła AI rekrutera.

Instytut ogłosił start na swoich profilach społecznościowych i zapowiedział szerszy cel: by AI wspierało rekrutację w całej ukraińskiej edukacji.

Ukraina i ElevenLabs: coraz bliższa współpraca

To wdrożenie to część szerszej współpracy.

W 2025 roku podpisaliśmy porozumienie z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej Ukrainy. Nasi inżynierowie współpracują z zespołami rządowymi w Kijowie, by wdrażać AI w praktyce.

Celem Ukrainy jest stworzenie „agentowego państwa” – gdzie AI wspiera obywateli w różnych ministerstwach. Kluczową rolę odgrywają tu interfejsy głosowe.

Nasza technologia jest rozważana do integracji z Diia – narodową platformą cyfrową, z której korzystają miliony Ukraińców.

Co dalej

To wdrożenie pokazuje, jak AI sprawdza się w realnych warunkach. W miejscach, gdzie presja jest duża, odciążenie administracji daje szybki efekt.

Agenci ElevenLabs pozwalają instytucjom udostępniać informacje bez zwiększania liczby pracowników. Kandydaci dostają odpowiedzi od razu, niezależnie od pory.

Viktor Pobedria podsumował: „Jesteśmy dumni, że jako pierwsi w Ukrainie wdrożyliśmy tę technologię.”

Będziemy dalej wspierać takie wdrożenia w edukacji i usługach publicznych.

Zgłoś się do ElevenLabs Impact Program

Wspieramy organizacje non-profit, uczelnie i sektor publiczny w projektach o dużym znaczeniu.

Zgłoś się do Impact Program →