Rozmawiaj z każdym, w każdym języku, w czasie rzeczywistym

Dla firm obsługujących dużą liczbę klientów język to jedna z największych barier w skalowaniu. Klient dzwoniący w jednym języku często czeka na konsultanta, który go zrozumie, a potem musi odpowiadać na pytania w języku, którym nie mówi tak biegle.

Dziś wprowadzamy Eleven Realtime Translation, nasz model tłumaczenia głosu na żywo, dostępny w wersji alfa dla klientów korporacyjnych ElevenAPI. 

Dzięki Eleven Realtime Translation każda osoba mówi w swoim języku i słyszy drugą osobę w swoim — naturalnym, ekspresyjnym głosem — w trakcie rozmowy. Operatorzy telekomunikacyjni mogą wdrożyć je w warstwie połączeń, aby rozmowy w ich sieci działały między językami. Centra kontaktowe mogą umieścić je między konsultantem a dzwoniącym, dzięki czemu jeden konsultant pomoże klientom w znacznie większej liczbie języków bez udziału tłumacza w rozmowie. Podczas wydarzeń na żywo każdy uczestnik może słuchać prelegenta w swoim języku.

Deutsche Telekom już korzysta z Realtime Translation, aby wraz z ElevenLabs tworzyć nowe funkcje połączeń dla swojego Magenta AI Call Assistant. „To naprawdę zupełnie nowa era tego, jak głos może działać, łączyć ludzi i przełamywać bariery” — mówi Lena Drubel, VP Consumer AI w Deutsche Telekom.

Jeden głos w ponad 90 językach z Eleven v4 Turbo

Eleven Realtime Translation korzysta z Eleven v4 Turbo, naszego modelu mowy o niskich opóźnieniach, domyślnie zoptymalizowanego pod aplikacje realtime. Jeden głos działa spójniej w wielu językach, dzięki czemu marka lub konsultant brzmią tak samo na każdym rynku. Model jest dostępny w ponad 90 językach i automatycznie wykrywa język.

Wybierz głos

To ty wybierasz głos. Wybierz dowolny z ponad 17 500 głosów w naszej bibliotece albo stwórz własny Instant lub Professional Voice Clone. Wybrany głos pozostanie spójny przez całą sesję.

Dopasowane do twojego zastosowania

Każde wdrożenie można dostroić do rozmowy. Zespoły ustalają, jak szybko ma rozpocząć się tłumaczenie — od wyższej jakości przy złożonych rozmowach, takich jak rozliczenia czy roszczenia, po najniższe opóźnienia dla szybszej wymiany zdań. 

Dostępne w wersji alfa w ElevenAPI

Eleven Realtime Translation jest dostępne w wersji alfa dla klientów korporacyjnych ElevenAPI. Dowiedz się, jak zintegrować Eleven Realtime Translation lub skontaktuj się z działem sprzedaży, aby zacząć.