Koppel Stripe aan ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Realtime betalingsverwerking

• Verwerk betalingen direct tijdens spraakgesprekken met de betalings-API's van Stripe
• Ondersteuning voor meerdere betaalmethoden, waaronder kaarten, ACH en digitale wallets
• Responstijden van minder dan een seconde voor een optimale gespreksflow
• Automatische retry-logica en intelligente foutafhandeling

Conversationeel abonnementsbeheer

• Maak en beheer terugkerende abonnementen via spraakinteracties
• Verwerk abonnementsupgrades, downgrades en opzeggingen conversationeel
• Geautomatiseerd beheer van factureringscycli met proactieve meldingen
• Ondersteuning voor facturering op basis van gebruik voor flexibele prijsmodellen

Veilige betalingsverwerking

• Betalingsverwerking conform PCI DSS Level 1
• Tokenisatie en versleuteling voor gevoelige betalingsgegevens
• Veilige betalingslinks voor het verzamelen van kaartgegevens
• Integratie met Stripe-tools voor fraudedetectie en -preventie

Spraakgestuurde checkout

• Betalingen met één klik via opgeslagen betaalmethoden van klanten
• Conversationeel winkelwagenbeheer en orderbevestiging
• Realtime voorraadcontroles en prijsupdates
• Geautomatiseerd genereren en versturen van ontvangstbewijzen

Geautomatiseerd herstel van betalingen

• Proactief uitbellen bij mislukte betalingen
• Intelligente retry-reeksen op basis van oorzaken van mislukking
• Conversationele updates van betaalmethoden
• Geautomatiseerd dunning-beheer met aanpasbare workflows

Stap 1: Stripe-account configureren

1. Log in op je Stripe Dashboard via dashboard.stripe.com
2. Ga naar Developers > API keys
3. Kopieer je Secret key voor server-side handelingen
4. Maak indien nodig restricted keys met specifieke rechten
5. Noteer je Webhook signing secret voor webhookverificatie

Stap 2: ElevenLabs-agent configureren

1. Open de ElevenLabs Console en ga naar je agent
2. Ga naar Settings > Secrets Manager
3. Maak een nieuw secret met de naam STRIPE_SECRET_KEY met je Secret key
4. Configureer webhooktools voor betalingshandelingen

Stap 3: Tools voor betalingsverwerking maken

Tool voor Payment Intent maken

• Naam: create_payment_intent
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents
• Voeg een Authorization-header toe en selecteer STRIPE_SECRET_KEY uit de opgeslagen secrets

Tool voor betalingsstatus ophalen

• Naam: get_payment_status
• Methode: GET
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents/{payment_intent_id}
• Voeg een Authorization-header toe en selecteer STRIPE_SECRET_KEY uit de opgeslagen secrets

Tool voor terugbetalingen verwerken

• Naam: process_refund
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/refunds
• Voeg een Authorization-header toe en selecteer STRIPE_SECRET_KEY uit de opgeslagen secrets

Tool voor klant maken

• Naam: create_stripe_customer
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/customers
• Voeg een Authorization-header toe en selecteer STRIPE_SECRET_KEY uit de opgeslagen secrets

Stap 4: Agent-prompt configureren

Voeg deze instructies toe aan de system prompt van je agent:

Je hebt toegang tot Stripe voor betalingsverwerking:

• Gebruik create_payment_intent om betalingen te starten
• Gebruik get_payment_status om de betalingsstatus te controleren
• Gebruik process_refund voor terugbetalingsverzoeken
• Gebruik create_stripe_customer voor klantprofielen

Beveiligingsprotocollen:

• Vraag nooit om kaartnummers via spraak
• Verwijs klanten naar veilige betalingslinks
• Verifieer de identiteit voordat je betalingen bespreekt
• Geef betalingsbevestigingen direct