11ai 소개: 행동하는 보이스 퍼스트 AI 어시스턴트
- 작성자
- Louis Jordan
- 게시일
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11.ai는 음성 우선 상호작용과 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 결합해 AI 어시스턴트가 실제 작업을 수행할 수 있게 할 때 무엇이 가능한지 보여 줍니다.
음성 어시스턴트는 오랫동안 기술과 상호작용하는 방식을 혁신하겠다고 약속해 왔지만, 질문에 답하는 데 그쳤습니다. 대화 능력은 인상적이지만 일상 workflow에서 의미 있는 작업을 수행하지는 못합니다.
11ai 소개
음성 우선 생산성
기존 음성 어시스턴트는 실제로 의미 있는 일을 해내는 데 한계가 있습니다. 질문에는 답할 수 있지만, 제공된 데이터를 바탕으로 새로운 정보를 조사할 수는 없습니다. 11ai는 MCP 통합을 통해 매일 사용하는 도구에 직접 연결하여 이 문제를 해결하려는 ElevenLabs의 첫 시도입니다.
음성만으로 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:
아침 계획:
"하루 일정을 계획하고 우선순위 작업을 Linear에 추가해 줘"
고객 조사:
"Perplexity를 사용해 오늘 예정된 잠재 고객 미팅을 조사하고, 최근 투자 유치 내용을 요약해 줘"
프로젝트 관리:
"Linear 이슈에서 API 버그를 검색하고 후속 작업을 위한 새 티켓을 만들어 줘"
팀 커뮤니케이션:
"엔지니어링 채널의 어제 Slack 메시지 내용을 알려 줘"
11ai는 여러 도구 전반의 맥락을 이해하고 순차적으로 작업을 수행하려 합니다. 고객 조사를 요청하면 연결된 시스템을 검색해 관련 데이터를 찾고, CRM을 업데이트하거나 팀 업데이트를 보내는 방식으로 해당 정보에 따라 작업을 수행하는 것이 목표입니다.
MCP 통합
MCP는 AI 어시스턴트가 통일된 프로토콜로 외부 API와 통합할 수 있는 표준화된 방식을 제공합니다.
ElevenLabs 대화형 AI도 이제 MCP를 기본 지원합니다. 이를 통해 AI 에이전트가 Salesforce, HubSpot, Gmail, Zapier 등의 서비스에 원활하게 연결할 수 있습니다.
다음 서비스를 즉시 사용할 수 있도록 통합해 제공합니다:
- Perplexity: 실시간 웹 데이터를 활용한 조사 기능
- Linear: 이슈 추적 및 프로젝트 관리
- Slack: 팀 커뮤니케이션 및 메시지 관리
- Notion: 작업 및 지식 관리
이외에도 매주 더 많은 통합 기능이 출시됩니다.
이러한 기본 통합 외에도 11ai는 맞춤형 MCP 서버를 지원합니다. 팀에서 내부 도구를 구축했거나 특수 소프트웨어를 사용한다면, 자체 MCP 서버를 연결해 11ai의 기능을 고유한 workflow로 확장할 수 있습니다.
11ai 시작하기
MCP 아키텍처는 모든 연결의 보안을 보장하며, 11ai는 사용자가 승인한 특정 작업에만 접근합니다. 각 통합에 적절한 권한을 설정할 수 있어 AI 어시스턴트가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 완전히 제어할 수 있습니다.
ElevenLabs 대화형 AI 기반
11ai는 확장 가능한 음성 에이전트를 만들기 위한 저지연 플랫폼인 ElevenLabs 대화형 AI로 개발자가 무엇을 구축할 수 있는지 보여 주는 개념 증명입니다. 이 데모는 기반 기술을 활용해 실제 통합 기능을 갖춘 정교한 음성 우선 애플리케이션을 만드는 방법을 보여 줍니다.
주요 플랫폼 기능:
- 초저지연: 지연을 최소화한 실시간 대화
- 멀티모달 지원: 하나의 세션에서 음성과 텍스트로 상호작용
- 통합 RAG: 맥락을 고려한 응답으로 외부 지식 베이스에 접근
- 자동 언어 감지: 자연스러운 다국어 대화
- 엔터프라이즈 지원: HIPAA 규정 준수 및 엔터프라이즈급 보안
11ai는 이러한 기능이 결합되어 자연스럽고 생산적인 음성 상호작용을 만드는 방식을 보여 줍니다. 플랫폼은 음성 처리, 의도 이해, 도구 통합, 응답 생성이라는 복잡한 오케스트레이션을 처리하면서도 음성 상호작용을 자연스럽게 만드는 대화 흐름을 유지합니다.
라이브러리에서 5,000개 이상의 음성을 선택하거나, 자신과 닮은 맞춤형 음성 복제를 만들 수 있습니다. 이러한 개인화 덕분에 AI 어시스턴트는 평범한 봇이 아니라 workflow의 자연스러운 확장처럼 느껴집니다.
11ai 시작하기
11ai는 오늘부터 알파 단계의 개념 증명으로 제공됩니다. 이 실험 단계에서는 피드백을 수집하고 음성 우선 AI 어시스턴트의 잠재력을 보여 드리기 위해 무료로 이용할 수 있습니다.
시작 방법:
- 11.ai에서 가입: 계정을 만들고 설정 과정을 완료하세요
- 음성 선택: 5,000개 이상의 음성이 있는 라이브러리에서 선택하거나 맞춤형 음성 복제를 만드세요
- 도구 연결: Google Calendar, Linear, Slack, Perplexity 및 맞춤형 MCP 서버를 통합하세요
- 첫 대화 시작: 하루 계획 세우기나 주제 조사 같은 기본 workflow를 시도해 보세요
알파 기간에는 특히 다음에 관한 피드백을 기다립니다:
- workflow에 가장 가치 있는 통합 기능
- 기본 지원되기를 바라는 추가 MCP 서버
- 기존 인터페이스와 비교했을 때 음성 상호작용이 어떻게 느껴지는지
- 11ai가 일상에 꼭 필요한 도구가 되기 위해 필요한 새로운 기능
피드백을 수집하고 플랫폼을 개선해 나가면서 새로운 통합 기능을 추가하고, 대화 흐름을 개선하며, 11ai가 사용자를 대신해 수행할 수 있는 작업을 확장할 예정입니다.
개념 증명인 11ai는 인간과 컴퓨터의 상호작용이 나아갈 미래에 대한 비전을 보여 줍니다. 바로 의미 있는 행동으로 이어지는 자연스러운 대화입니다. 음성 우선 생산성을 어떻게 실험하고, 그것이 workflow에 어떤 가능성을 열어 줄지 기대됩니다.
에서 가입해 무료로 이용하고 11.ai의 음성 우선 생산성 기능 데모를 경험해 보세요.
