デジタルコンテンツのアクセシビリティ向上

デジタルコンテンツを作成・公開する際には、障害を持つ方を含むすべてのウェブユーザーを考慮することが重要です。幸いなことに、AI技術はアクセシビリティを向上させ、ユーザーが能力に関係なくデジタルコンテンツを楽しめるようにする多くのツールを提供しています。

• アクセシビリティは、すべてのオンラインコンテンツを作成、デザイン、公開する際に考慮すべき重要な要素です。
• 多くの障害を持つ人々は、視覚や聴覚の障害、移動の困難、認知障害などの理由でデジタルコンテンツを楽しむのに苦労しています。
• 幸いなことに、AI技術をデジタルアクセシビリティ戦略に統合することで、すべてのカテゴリーのデジタルコンテンツをより多くの人々にとってアクセスしやすくすることができます。

デジタルコンテンツにおけるAIアクセシビリティとは？

デジタルの世界は膨大な情報と機会を提供していますが、すべての人が平等にデジタルコンテンツにアクセスできるわけではありません。障害を持つ人々は、ウェブサイトの訪問、記事やブログの閲覧、ソーシャルメディアの探索、動画の視聴など、オンラインで利用可能なコンテンツを最大限に活用するのに苦労することがあります。

より包括的な社会を目指す際には、デジタル領域におけるアクセシビリティの課題を考慮することが重要です。一部のオンラインビジネスや組織、プラットフォームはコンテンツをよりアクセスしやすくしていますが、必要なステップを踏んでいないところもあります。

しかし、特にAI技術の力を考慮すると、未来には希望があります。

人工知能の急速な進歩により、アクセシビリティ向上の機会が増えています。現在リリースされ開発中のスマートツールや支援技術により、障害を持つ人々にとってアクセシビリティの問題は過去のものになるかもしれません。

顔や物体の認識、クローズドキャプションから高度なテキスト読み上げツールまで、AIはすべての能力を持つインターネットユーザーを導き、現在利用可能な膨大なコンテンツライブラリを楽しみ、学ぶことを可能にします。

この記事では、一般的なデジタルコンテンツのアクセシビリティの問題を特定し、AIツールがこれらの課題をどのように解決できるかを探ります。

一般的なデジタルアクセシビリティの問題

社会全体としてアクセシビリティに関して大きな進歩を遂げているかもしれませんが、まだ道のりは長いです。この分野での重要な課題の一つはデジタルアクセシビリティです。

人工知能によりオンラインコンテンツをよりアクセスしやすくすることが可能になりましたが、アクセシビリティの目的でAI技術を取り入れているデジタルコンテンツは一部に過ぎません。

聴覚や視覚の障害などの身体的な問題から、ADHDや読書の困難まで、AIツールはオンラインコンテンツの閲覧やインタラクションにおいてアクセシビリティを大幅に向上させることができます。

では、オンラインコンテンツに関する最も一般的なアクセシビリティの問題は何でしょうか？

視覚障害

視覚障害を持つ人々は、特にウェブサイト、動画、ブログ記事などの視覚コンテンツにおいて、あらゆる種類のデジタルコンテンツに苦労することがあります。盲目や視力の低下、目の疲れ、頻繁なアレルギーなど、視覚障害を持つ人々がデジタルナビゲーションを利用しやすくすることが重要です。

同様に、デジタルコンテンツをデザイン・公開する際には、色覚異常を持つ人々を考慮し、彼らが識別できる特定の色を取り入れることが重要です。

聴覚障害

聴覚障害もデジタル領域での課題を引き起こすことがあります。聴覚が不自由な人々は、音声や動画コンテンツを消費するのに苦労し、視覚的に示されていない重要なアラートやキューを見逃すことがあります。

マルチメディアコンテンツをよりアクセスしやすくするために、コンテンツ制作者はキャプションをアップロードまたは有効にし、重要なアラートに視覚的な指示を提供することがよくあります。

移動の制限

デジタルコンテンツの閲覧は、軽度から重度までの移動障害によっても影響を受けることがあります。パーキンソン病などの正確な動きに苦労する人々は、デジタルデバイスのナビゲーション、タイピング、小さなエリアのクリックが難しいことがあります。

同様に、視線追跡デバイス、マウスティック、ヘッドポインターなどの支援技術と互換性のないウェブサイトに苦労する人々もいます。

認知障害

身体的な障害に加えて、人々の認知能力も考慮することが重要であり、これは人によって異なります。

ディスレクシアのような学習や読書の障害から、ADHDのような記憶や注意の障害まで、認知の課題を持つ人々もデジタルコンテンツのインタラクションから排除されていると感じることがあります。

学習障害を持つ人々は、複雑な言語を理解したり、コンテンツが散らかったウェブサイトをナビゲートするのに苦労することがあります。これらの課題は他の認知障害にも当てはまりますが、多くのウェブサイトの所有者やデザイナーはUI/UXアクセシビリティテストを優先していません。

他言語を話す

インターネットの大部分は英語で利用可能であり、英語を話す人々にとっては素晴らしいことです。しかし、ポーランド語、パンジャブ語、ポルトガル語はどうでしょうか？

英語を母国語としない場合、YouTubeのナビゲーションやお気に入りのデジタルコンテンツクリエイターを楽しむこと、さらには最新の映画を見ることが難しいかもしれません。

これは、ElevenLabsの創設者であるMati Staniszewskiがポーランドで育ったときに感じたことであり、その結果としてElevenLabsを開発しました。以下のビデオでElevenLabsの高度なテキスト読み上げ機能について詳しく学んでください。

デジタルコンテンツに関する一般的な間違い

視覚コンテンツを消費する際に障害を持つ人々が直面する日常的な課題を探った今、ウェブサイトの所有者、デザイナー、デジタルコンテンツ制作者がアクセシビリティに関して犯す最も頻繁な間違いを見てみましょう。

1: UI/UXデザインと使いやすさの欠如

派手で創造的なウェブデザインの選択は平均的な視聴者を感動させるかもしれませんが、最もアクセスしやすいわけではありません。識別しにくいフォントや派手なデザイン、異なるデバイスでの応答性の欠如から、ウェブデザイナーはワイヤーフレームを作成し、最終デザインを承認する際に障害を持つ人々を考慮するべきです。

同様に、ウェブサイトは支援技術を考慮して作成されるべきです。多くの移動障害を持つ人々がウェブナビゲーションを助けるために支援技術に依存しているからです。

2: TTS機能とキャプションの欠如

新しいウェブサイトを立ち上げる、ビデオをリリースする、ブログ記事やオーディオブックを公開する際には、視覚や聴覚に障害を持つ人々のためにコンテンツを適応させるべきです。これは長いプロセスのように思えるかもしれませんが、革新的なテキスト読み上げツールとAI生成のクローズドキャプションを使用すれば、包括的なデザインは簡単に達成できます。

3: 不明瞭な指示

認知能力に関しては、不明瞭な指示やインタラクティブな要素やフォームの使用に関する不十分なガイダンスに苦労することがあります。さらに、エラーや成功したアクションに関する不明瞭なフィードバックは、アクセシビリティの問題を引き起こし、複雑な言語や専門用語を使用することがあります。

AIツールがデジタルコンテンツをよりアクセスしやすくする方法

障害を持つ人々がデジタルアクセシビリティに関して多くの課題に直面していることは否定できません。しかし、人工知能の急速な進歩により、制約を持つ人々、コンテンツ制作者、社会全体に利益をもたらすスマートツールが登場しています。

毎年、AI技術はデジタル領域を変革し続けており、アクセシビリティを向上させるために実装できます。機械学習アルゴリズムや自然言語処理のようなAI技術も大幅に進化し、革新的なソリューションの登場を促し、異なる能力を持つユーザーがデジタル領域を楽しむことを可能にしています。

これらのツールを詳しく見てみましょう。

テキスト読み上げツールとスクリーンリーダー

視覚障害を持つ人々のためにコンテンツをよりアクセスしやすくするために、テキスト読み上げコンバーターやスクリーンリーダーのようなツールが必要な視覚支援を提供できます。

テキスト読み上げツール

高度なテキスト読み上げとAI音声生成ソリューションのようなElevenLabsは、視覚障害を持つ人々に大いに役立ちます。テキストを自然な音声に変換する必要がある場合や、オーディオブックをナレーションする、ビデオを別の言語に吹き替える場合、ElevenLabsはすべてのテキスト読み上げ目的に対応する多機能ツールです。

スクリーンリーダー

テキスト読み上げツールに加えて、視覚障害を持つ人々はウェブサイトのナビゲーションにスクリーンリーダーを頻繁に利用します。

視覚障害を持つ人々のためにウェブサイトをよりアクセスしやすくする方法の一つは、スクリーンリーダーに対応していることを確認することです。AIツールは、読み順の分析と調整、適切な見出しの使用の確保、スクリーンリーダーが誤解する可能性のある要素の特定と修正を支援できます。

クローズドキャプション、字幕、スピーチ to テキスト

聴覚障害を持つ人々にとって、クローズドキャプション、字幕、スピーチ to テキストコンバーターのようなAIソリューションは非常に役立ちます。

クローズドキャプションと字幕

クローズドキャプションと字幕はこれまで以上に簡単に生成できます。YouTubeのようなビデオストリーミングプラットフォームの自動キャプションツールのおかげで、聴覚障害を持つ人々はマルチメディアコンテンツを楽しむことができます。

スピーチ to テキスト

スピーチ to テキストツールは、上記のテキスト読み上げツールの逆です。GoogleのライブキャプションやMicrosoftのAzure Speech ServiceのようなAI駆動の音声認識ツールは、ビデオ、ポッドキャスト、ライブ放送などのさまざまなマルチメディアコンテンツで話された対話を簡単に書き起こしに変換できます。

画像認識とビデオ要約

画像を識別し、ビデオの要約を提供することは、特に視覚障害を持つ人々や認知の困難を持つ人々がデジタルコンテンツを楽しむための追加の方法です。

画像認識

画像の代替テキスト説明は、検索エンジン最適化（SEO）結果にとって重要であるだけでなく、障害を持つ人々、特にスクリーンリーダーを使用する人々を支援することもできます。幸いなことに、Facebookの自動代替テキスト生成やGoogle Cloud Visionのようなツールで使用されるAIアルゴリズムは、画像コンテンツを比較的正確に認識し、説明することができます。

ビデオ要約

アクセシビリティを向上させるもう一つの方法は、GoogleのVideo Intelligence APIのようなビデオ要約ツールを使用して、長いビデオの正確な説明やハイライトリールを生成することです。このようなオプションは、障害を持つ人々や聴覚障害を持つ人々を助けるだけでなく、時間が限られている人々にとっても長編ビデオコンテンツをよりアクセスしやすくします。

スマートホームデバイス

AlexaやGoogleアシスタントのようなスマートホームデバイスは、人々の日常生活を変革しましたが、支援技術と同様に機能することもできます。

スマートホーム管理、家電のオンオフ、カメラの追跡、質問への回答など、スマートホームデバイスは音声認識と自然言語を使用してさまざまな音声コマンドに応答します。

アクセシビリティは日常のタスクを超えて、スマートホームデバイスはコンテンツを音読したり、ウェブ上で情報を素早く見つけたり、デジタルコンテンツを翻訳したりすることもできます。

自然言語処理

デジタルコンテンツの文脈と意味を理解することは、アクセシビリティにとって重要です。NLPをデジタルアクセシビリティ戦略に統合することで、AIツールはより良い要約、翻訳、説明を提供し、さまざまな障害を持つユーザーや異なる言語を話すユーザーのニーズに応えます。

パーソナライズされた支援とアクセシビリティ

一般的なアクセシビリティに加えて、AI技術はパーソナライズされた支援も可能にします。例として、個々のフィードバックに基づいて読み取りレベルや速度、フォントサイズ、カラースキームを調整し、インターフェースをパーソナライズし、要約を提供し、テキストをより理解しやすく構造化し、予測テキストや自動補完を行います。

同様に、AI駆動のチャットボットのようなパーソナライズされたアシスタントは、オンラインプラットフォームでのアクセシビリティを向上させ、さまざまな障害を持つ人々がウェブサイトをナビゲートし、質問をするのを助けます。

アクセシビリティテスト

障害を持つ人々のためにデジタルコンテンツをよりアクセスしやすくすることに加えて、AIツールはコンテンツ制作者をガイドし、コンテンツが現在のウェブコンテンツアクセシビリティガイドラインと基準に合致しているかどうかを示すことができます。

AxeやGoogle LighthouseのようなAIツールは、見出し構造の欠如や代替テキストの欠如などのアクセシビリティの問題をデジタルドキュメントやウェブサイトでスキャンできます。同様に、Microsoft Wordのアクセシビリティチェッカーのようなアクセシビリティテストツールは、リアルタイムの洞察と提案を提供し、アクセシビリティを向上させます。

多言語サポート

もう一つの重要なアクセシビリティ要素は、吹き替えや字幕の形での翻訳の利用可能性です。

Google翻訳やDeepLのようなAI駆動のツールは、テキストを複数の言語に迅速に翻訳できます。これには、書き起こしやキャプションも含まれます。

さらに、ElevenLabsのようなテキスト読み上げと音声生成ツールは、書き起こしや吹き替えの目的での翻訳を提供することで、多言語アクセシビリティを支援できます。これにより、コンテンツがより自然に見え、世界中の新しいオーディエンスにコンテンツを開放します。

ElevenLabsの自然な吹き替えをここでご覧ください：

最終的な考え

言うまでもなく、人工知能の進歩はアクセシビリティに関してより有望な未来をもたらしています。AI技術はまだ開発中で調整されていますが、市場に出ている多くのツールは、障害を持つ人々に貴重なサポートと支援を提供し、デジタルコンテンツのアクセシビリティを向上させています。

AI技術は、オンラインとオフラインの両方でより包括的な社会を構築するのに大きな可能性を示しており、人々が能力に関係なくデジタルコンテンツを楽しむことを可能にしています。

よくある質問