I servizi pubblici ucraini parleranno grazie all’IA: annunciata una partnership con ElevenLabs

Il Ministero della Trasformazione Digitale dell’Ucraina avvia una collaborazione con ElevenLabs, leader globale nella voce IA. L’azienda aiuterà a integrare interfacce vocali nei servizi pubblici ucraini. L’annuncio è stato dato da Mykhailo Fedorov durante la conferenza IT Arena.

“Il futuro appartiene agli stati agentici. L’Ucraina si sta già muovendo verso un modello in cui interagire con il governo è semplice come inviare una richiesta o un messaggio vocale. La nostra partnership con ElevenLabs, leader mondiale nella tecnologia vocale, dà una voce umana ai nostri servizi digitali e li rende più accessibili a tutti. Abbiamo già dimostrato la nostra capacità di innovare su larga scala e questa collaborazione accelererà la nostra transizione verso uno stato proattivo e agentico, dove l’intelligenza artificiale rende davvero la vita dei cittadini più semplice.” ha dichiarato Mykhailo Fedorov, Primo Vice Primo Ministro e Ministro della Trasformazione Digitale dell’Ucraina.

La tecnologia vocale di ElevenLabs è stata utilizzata per la prima volta per dare voce al gemello digitale di Mykhailo Fedorov, che funziona come chatbot. Il gemello riconosce i messaggi vocali e risponde nello stesso formato.

“Insieme al Ministero della Trasformazione Digitale ucraino, stiamo dando una voce umana chiara ai servizi digitali, a partire dal gemello digitale del Ministro Fedorov e presto anche su Diia e altri strumenti. Il nostro obiettivo è semplice: rendere i servizi pubblici in Ucraina più veloci e accessibili a tutti.” - Mati Staniszewski, Co-fondatore & CEO, ElevenLabs

Le tecnologie di ElevenLabs daranno voce anche ad altri servizi pubblici. I piani prevedono:

• Integrazione della voce IA nel portale e nell’applicazione Diia. Questo permetterà ai cittadini di inviare richieste vocali e ricevere servizi in modo fluido.
• Promuovere l’innovazione nelle piattaforme educative. La funzionalità vocale sarà aggiunta alle applicazioni e iniziative educative statali.
• Aggiungere funzionalità vocali agli strumenti interni del Ministero. Questo include assistenti IA per l’onboarding e per il team HR.

Unendo i servizi pubblici ucraini più innovativi con le migliori tecnologie vocali al mondo, l’Ucraina continua a fissare lo standard per le nazioni digitali del futuro.