Codeway ridefinisce l'apprendimento delle lingue con ElevenLabs

Codeway è un'azienda globale di app per consumatori, con oltre 500 milioni di utenti in tutto il mondo e un portfolio di applicazioni mobili dedicate al benessere, alla produttività e all'istruzione. Una delle sue app di punta, Learna, offre un approccio conversazionale all'apprendimento dell'inglese basato sull'IA.

Invece di ricorrere a metodi di apprendimento passivi, gli utenti di Learna intrattengono dialoghi simili a FaceTime con un tutor IA che si adatta al loro livello, ai loro interessi e ai loro obiettivi. L'esperienza è progettata per risultare interattiva, reattiva e personale.

Per creare questa esperienza, Codeway ha integrato il Text to Speech di ElevenLabs per generare voci espressive e realistiche che rispondono istantaneamente, permettendo agli utenti di sentirsi come se stessero parlando con un vero tutor anziché con un sistema predefinito.

Scegliere la voce multilingue più naturale

Per rendere possibili conversazioni in tempo reale, Codeway aveva bisogno di una tecnologia vocale in grado di soddisfare requisiti rigorosi di naturalezza, qualità multilingue e latenza. 

Durante la fase di ricerca, il team ha valutato diversi fornitori in base a questi criteri. ElevenLabs si è distinta per la qualità vocale costante in tutte le lingue e l'elevata reattività in tempo reale.

Per convalidare questi risultati, Codeway ha condotto un test A/B in un ambiente di produzione attivo, confrontando il proprio sistema Text to Speech legacy con ElevenLabs. Questo ha permesso di misurare l'impatto della qualità vocale sul coinvolgimento degli utenti e su risultati aziendali come la conversione e il lifetime value (LTV).

Dal punto di vista tecnico, il processo di integrazione è stato semplice. L'SDK e la documentazione erano chiari, mentre la developer experience è stata descritta come “pulita e ben strutturata”. Il team ha completato l'integrazione senza particolari difficoltà e ha avviato rapidamente i test.

Impatto misurabile su conversione e lifetime value

L'esperimento ha prodotto risultati chiari. Dopo aver sostituito il proprio sistema Text to Speech legacy con ElevenLabs, Codeway ha ottenuto:

• aumento del 9% nel tasso di conversione alla prova degli utenti
• aumento dell'11% nel lifetime value (LTV)

Questi risultati hanno confermato che interazioni vocali più naturali e ricche di emozioni non solo migliorano l'esperienza di apprendimento, ma generano anche risultati aziendali misurabili.

“ElevenLabs riesce in qualcosa di davvero difficile: offrire voci dal suono naturale e ricche di emozioni, supportate da un'API solida e affidabile. Questa combinazione ci ha permesso di espanderci con fiducia in nuove lingue e mercati, senza dover ripensare la nostra infrastruttura man mano che crescevamo.” – Cankut Kostur, Senior Software Engineer, Codeway

Creare esperienze di apprendimento immersive su larga scala

Per Codeway, la qualità vocale è un fattore che influenza direttamente i risultati di apprendimento, il coinvolgimento degli utenti e le prestazioni aziendali. Integrando ElevenLabs in Learna, il team ha offerto agli utenti un'esperienza di tutoraggio più immersiva, con miglioramenti misurabili nella conversione.

Mentre Codeway continua a espandersi in nuovi mercati e categorie di prodotti, una voce di alta qualità resta fondamentale per offrire esperienze di apprendimento personalizzate su scala globale. La collaborazione tra Codeway ed ElevenLabs dimostra come le voci IA naturali ed emotivamente intelligenti possano trasformare il modo in cui le persone imparano, comunicano e acquisiscono fiducia in una nuova lingua.