ElevenLabs ottiene un'assicurazione per agenti IA unica nel suo genere
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ElevenLabs ha lanciato una polizza assicurativa per l'IA unica nel suo genere, diventando la prima azienda ad attivare una polizza supportata da AIUC-1 che copre gli agenti vocali IA.
ElevenAgents alimenta oltre tre milioni di agenti vocali distribuiti a livello globale nel ոլորտ supporto clienti, delle vendite, della pianificazione e di altri workflow aziendali essenziali. La nostra tecnologia è utilizzata dai dipendenti di oltre il 75% delle aziende Fortune 500, tra cui Cisco, Square, Revolut e MasterClass.
Per la prima volta, questi agenti vocali IA, e le loro azioni, possono ora essere assicurati, proprio come qualsiasi altro dipendente.
Un'assicurazione supportata da test rigorosi
Questa copertura assicurativa è resa possibile dalla certificazione AIUC-1 della Artificial Intelligence Underwriting Company. Il processo di certificazione sottopone i sistemi IA a oltre 5.000 simulazioni avversarie su sicurezza, affidabilità, privacy dei dati e responsabilità.
Gli scenari di test si basano su fallimenti dell'IA documentati nel mondo reale, dalle allucinazioni agli attacchi di prompt injection. In questo modo vengono generati i profili di rischio empirici di cui gli assicuratori hanno bisogno per sottoscrivere le polizze per i sistemi IA. ElevenLabs Agents ha superato 5.835 test tecnici in 14 categorie di rischio, confermandone la solidità per l'implementazione in ambito enterprise.
La certificazione AIUC-1 è stata creata per affrontare i rischi dell'IA che impediscono alle aziende di implementare gli agenti su larga scala: allucinazioni, azioni non autorizzate, fughe di dati e vulnerabilità di sicurezza. Si basa su test tecnici e richiede guardrail in grado di prevenire incidenti nel mondo reale. I principali assicuratori hanno tale fiducia in questo approccio basato sulla certificazione da offrire una copertura finanziaria specifica per l'IA a chi la ottiene. ElevenLabs è la prima azienda a dimostrare che questo modello funziona su larga scala.
Costruito su solide fondamenta di sicurezza
Fin dall'inizio abbiamo riconosciuto che una tecnologia IA potente richiede misure di protezione altrettanto efficaci. Un agente vocale IA sicuro necessita di protezioni in ogni fase, dai test pre-produzione fino all'implementazione in produzione.
Il nostro framework di sicurezza offre protezioni stratificate: misure pre-produzione come le simulazioni di red teaming, che testano gli agenti su casi limite prima dell'attivazione; controlli durante la conversazione tramite guardrail del system prompt e moderazione in tempo reale, in grado di interrompere automaticamente le interazioni non sicure; monitoraggio continuo con criteri di valutazione automatizzati applicati a tutte le chiamate, per segnalare deviazioni e monitorare le prestazioni di sicurezza nel tempo.
Abbiamo inoltre integrato la trasparenza nei nostri prodotti, incluso il nostro AI Audio Classifier disponibile pubblicamente, che aiuta chiunque a verificare se un audio è stato creato con ElevenLabs.
In ElevenLabs, la fiducia è al centro di tutto ciò che facciamo. La sicurezza non è solo una funzionalità: è alla base della nostra piattaforma. E ora, con la certificazione AIUC-1, guidiamo il settore facendo testare e verificare questi guardrail secondo lo standard di riferimento.
Cosa significa per le aziende
Per le aziende, questo significa che i rischi associati all'uso dell'IA, come un agente IA che fornisce informazioni errate a un cliente, possono ora essere assicurati. La certificazione AIUC-1 e le polizze assicurative che rende possibili danno alle aziende la fiducia necessaria per integrare gli agenti IA in workflow mission-critical.
L'adozione di ElevenAgents da parte delle aziende sta accelerando e la certificazione AIUC-1 è un ulteriore passo per aiutare le aziende a implementare su larga scala con fiducia. Questa certificazione offre ai nostri partner il framework di sicurezza e la copertura assicurativa per l'IA di cui hanno bisogno: un'ulteriore misura per ridurre al minimo i rischi, mentre si concentrano sulla creazione di ottime esperienze per i clienti.
Certificazione accelerata per i clienti
Integrando misure di protezione complete direttamente in ElevenAgents, gli agenti creati sulla nostra piattaforma sono già al 75% del percorso verso la certificazione. I clienti possono ottenere la certificazione AIUC-1 completa in poche settimane.
Ad esempio, un cliente di ElevenAgents ha creato un agente vocale che gestisce richieste immobiliari 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ha ottenuto la certificazione in appena quattro settimane. Il processo ha rafforzato la sicurezza e la safety dell'agente combinando test tecnici e hardening dell'agente, con la guida dei Forward Deployed Engineers di ElevenLabs.
Man mano che gli agenti IA assumono maggiori responsabilità, fiducia e responsabilità diventano essenziali. La certificazione AIUC-1 e la copertura assicurativa che rende possibile aiutano i nostri clienti a passare dai programmi pilota all'implementazione in produzione con fiducia.
Inizia: Compila questo modulo per avviare il processo di certificazione AIUC-1 dei tuoi agenti ElevenLabs e ottenere in poche settimane una convalida indipendente della loro sicurezza, safety e affidabilità.
Marco guida i team di Security e AI Safety di ElevenLabs e si occupa di AI Safety, Security Engineering, conformità normativa e rilevamento e risposta per i sistemi aziendali, di produzione e di IA dell'azienda, man mano che crescono. Prima di ElevenLabs, ha lavorato per oltre un decennio in ruoli di CyberSecurity presso fintech ed enti regolamentati come Thought Machine e Fidelity International.
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