फार्मा के लिए क्लिनिकल-ग्रेड वॉइस एजेंट्स बनाना

वैश्विक फार्मास्युटिकल कंपनियाँ बड़ी फील्ड टीम्स का उपयोग करती हैं जो हजारों विशेष चिकित्सक संबंधों का प्रबंधन करती हैं, जिनके लिए विचारशील आउटरीच, वैज्ञानिक सटीकता और लगातार दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता होती है। इन कंपनियों में पारंपरिक वर्कफ़्लो बड़े क्षेत्रों में फील्ड टीम कवरेज को स्केल करना मुश्किल बनाते हैं, और मैनुअल CRM एंट्री के कारण प्रतिनिधि स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों के साथ जुड़ने में कम समय बिता पाते हैं।

वे उपयोग करते हैं SynthioLabs’ medical-grade AI workflow platform, powered by ElevenLabs, to improve these operational workflows. SynthioLabs’ flagship voice agent, Jarvis, now supports several field teams (Commercial Reps and MSLs) with outreach planning, pre-call preparation, and structured post-call documentation.

उच्च नियामक उद्योग का समर्थन अत्याधुनिक वॉइस AI के साथ

Jarvis फार्मा फील्ड टीम्स और मेडिकल साइंस लायज़न्स के लिए वॉइस-ड्रिवन कोपायलट के रूप में कार्य करता है। यह वितरित सिस्टम्स में जानकारी को समेकित करता है और टीम्स को अनुपालन संचार वर्कफ़्लो के माध्यम से मार्गदर्शन करता है।

1. प्री-कॉल प्लानिंग: यूज़र्स Jarvis से एक क्षेत्र में प्राथमिकता वाले HCPs की पहचान करने, हाल की गतिविधि को सतह पर लाने और ट्रायल सारांश या क्लिनिकल प्रमाण प्राप्त करने के लिए कहते हैं। यह खंडित डेटा सेट्स के माध्यम से मैनुअल नेविगेशन को बदलता है।
2. वैज्ञानिक समर्थन: HCP विज़िट से पहले, यूज़र्स प्रभावशीलता, सुरक्षा, और तुलनात्मक ट्रायल परिणामों के संक्षिप्त, ऑन-लेबल सारांश का अनुरोध करते हैं।
3. दस्तावेज़ीकरण और CRM लॉगिंग: after each HCP interaction, users dictate the key takeaways to Jarvis. The system prompts for missing details and generates structured, compliant notes for CRM entry. This reduces administrative burden and improves the consistency of documentation.

ElevenLabs अपनाने के बाद से प्रभाव

• प्रशासनिक समय में 40% की कमी
• HCP टचपॉइंट्स में 30% की वृद्धि
• नोट और इनसाइट गुणवत्ता में 6x सुधार
• प्रतिनिधियों और MSLs के बीच औसत दैनिक उपयोग 2 घंटे

SynthioLabs ने ElevenLabs को क्यों चुना

SynthioLabs ने ElevenLabs को अपने डिफ़ॉल्ट वॉइस प्रदाता के रूप में चुनने से पहले कई विकल्पों का मूल्यांकन किया। उनका आकलन लंबे, मल्टी-टर्न वार्तालापों में स्थिरता और तटस्थ, क्लिनिकली उपयुक्त डिलीवरी की आवश्यकता पर केंद्रित था।

SynthioLabs ने ElevenLabs को इसलिए चुना:

• उनके वर्कफ़्लो को लंबे, जटिल वैज्ञानिक वार्तालापों में लगातार, मानव-गुणवत्ता वाली ऑडियो की आवश्यकता होती है
• ElevenLabs APIs को मॉड्यूलर वर्कफ़्लो इंजनों में आसानी से एकीकृत किया जा सकता है
• ElevenLabs की आवाज़ें स्पष्टता और भावनात्मक नियंत्रण बनाए रखती हैं, जो नियामक वातावरण में आवश्यक है

“हमारे प्रोडक्ट्स उन आवाज़ों पर निर्भर करते हैं जो उच्च-दांव चिकित्सा वार्तालापों में विश्वसनीय लगती हैं। ElevenLabs एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो लगातार मानव-गुणवत्ता वाली आवाज़ें प्रदान करता है, यहां तक कि लंबे, जटिल इंटरैक्शन में भी। यह हमारे द्वारा बनाए गए हर चीज़ की वास्तविकता और विश्वास को बढ़ाता है।” – सुप्रीत देशपांडे, सीईओ

आगे की राह

SynthioLabs अग्रणी संगठनों जैसे Genentech, Novartis, Sobi और अन्य के साथ मिलकर वाणिज्यिक, चिकित्सा और इनसाइट्स वर्कफ़्लो में क्लिनिकल-ग्रेड वॉइस और एजेंटिक AI को लागू करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है। वे बड़े फील्ड संगठनों और अतिरिक्त ब्रांड्स में Jarvis को स्केल करना जारी रखने की योजना बना रहे हैं, जबकि ElevenLabs की आवाज़ को इसके व्यापक प्रोडक्ट सूट में विस्तारित कर रहे हैं:

• Ather: प्रत्यक्ष HCP जुड़ाव, वैज्ञानिक संवाद, और चिकित्सा Q&A के लिए वॉइस AI एजेंट्स
• Helix: रोगी ऑनबोर्डिंग, अनुपालन यात्राओं, और निरंतर फॉलो-अप के लिए वॉइस AI एजेंट्स
• Sim Studio: डिजिटल HCP

सभी प्रोडक्ट्स में, वॉइस गुणवत्ता मिशन-क्रिटिकल बनी रहती है। फील्ड टीम्स, चिकित्सक, और रोगी उच्च नियामक वातावरण में वैज्ञानिक और प्रक्रियात्मक जानकारी की स्पष्ट, नियंत्रित डिलीवरी पर निर्भर करते हैं। SynthioLabs–ElevenLabs सहयोग जीवन-विज्ञान संगठनों को क्लिनिकल-ग्रेड वॉइस तकनीक के साथ समर्थन देना जारी रखता है जो दक्षता, विश्वास, और स्केल को सुधारता है।

क्या आप बड़े पैमाने पर कन्वर्सेशनल एजेंट्स बनाना चाहते हैं? संपर्क करें यहाँ.