ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI 2.0 का परिचय

कन्वर्सेशनल AI 2.0 उन्नत फीचर्स और एंटरप्राइज रेडीनेस के साथ लॉन्च हो रहा है।

Conversational AI across different industries

परिचय कन्वर्सेशनल AI 2.0, हमारे प्लेटफ़ॉर्म का एक महत्वपूर्ण विकास है जो सबसे परिष्कृत, सक्षम और विश्वसनीय वॉइस एजेंट्स बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह रिलीज़ पांच महीने पहले रखी गई नींव पर आधारित है और इसमें महत्वपूर्ण सुधार और व्यापक एंटरप्राइज रेडीनेस शामिल हैं, जो संचार और समझ का एक नया युग चिह्नित करता है।

फीचर एरिया कन्वर्सेशनल AI v1 कन्वर्सेशनल AI v2
इंटरैक्शन फ्लो बेसिक कन्वर्सेशनल API अत्याधुनिक टर्न-टेकिंग मॉडल
ज्ञान एक्सेस N/A इंटीग्रेटेड RAG (लो लेटेंसी, हाई प्राइवेसी)
मल्टीलिंगुअल मैनुअल स्विचिंग इंटीग्रेटेड ऑटोमैटिक लैंग्वेज डिटेक्शन
पर्सनास प्रति एजेंट एक वॉइस सिंगल एजेंट में मल्टी-कैरेक्टर स्विचिंग
एंटरप्राइज रेडीनेस स्टैंडर्ड सुरक्षा HIPAA कंप्लायंस, EU रेजिडेंसी, एन्हांस्ड सुरक्षा और विश्वसनीयता
मोडालिटी केवल वॉइस केवल वॉइस, केवल टेक्स्ट, और वॉइस + टेक्स्ट
टेलीफोनी सपोर्ट केवल Twilio इनबाउंड फुल इनबाउंड + आउटबाउंड सपोर्ट, बैच कॉल शेड्यूलिंग और फुली-फ्लेज्ड SIP ट्रंकिंग इंटीग्रेशन के साथ

अधिक मानव-समान इंटरैक्शन बनाना

प्रभावी संचार के केंद्र में प्राकृतिक इंटरैक्शन फ्लो होता है। कन्वर्सेशनल AI 2.0 कस्टम मॉडल पेश करता है जो AI इंटरैक्शन को अधिक सहज और स्वाभाविक बनाने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए हैं।

  • संवाद के प्रवाह को समझने के लिए प्राकृतिक टर्न-टेकिंग। पारंपरिक वॉइस सिस्टम अक्सर मानव संवाद की लय के साथ संघर्ष करते हैं, जिससे अजीब pauses या अप्राकृतिक रुकावटें होती हैं। कन्वर्सेशनल AI 2.0 में अत्याधुनिक टर्न-टेकिंग मॉडल शामिल है जो इसे दूर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन्नत मॉडल वास्तविक समय में संवाद संकेतों का विश्लेषण करता है जैसे “उम” “आह”, जिससे एजेंट समझ सकता है कि कब रुकावट डालनी है या कब इंतजार करना है। परिणामस्वरूप एक सहज, प्राकृतिक संवाद होता है, जैसा कि ग्राहक सेवा इंटरैक्शन जैसे परिदृश्यों में प्रदर्शित होता है जहां एक एजेंट बिना किसी रुकावट के pauses को संभालता है जबकि एक यूज़र जानकारी ढूंढता है ("ओह, मुझे बस डबल चेक करने दें। उम...") और फिर तुरंत प्रतिक्रिया देता है। यह क्षमता यूज़र अनुभव को काफी बढ़ाती है, कार्य पूर्णता में दक्षता में सुधार करती है, और इंटरैक्शन को अधिक वास्तविक रूप से संवादात्मक बनाती है।
  • इंटीग्रेटेड लैंग्वेज डिटेक्शन के साथ मल्टीलिंगुअल संचार। व्यवसायों को भाषा बाधाओं के पार संचार करने की आवश्यकता होती है। कन्वर्सेशनल AI 2.0 एजेंट में सीधे ऑटोमैटिक लैंग्वेज डिटेक्शन को इंटीग्रेट करता है। यह AI को यूज़र द्वारा बोली जा रही भाषा की पहचान करने और उसी इंटरैक्शन के भीतर उपयुक्त रूप से प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है, "सीमलेस मल्टीलिंगुअल चर्चाओं" को सक्षम करता है बिना मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन या यूज़र प्रॉम्प्ट्स की आवश्यकता के। यह फीचर वैश्विक उद्यमों के लिए अमूल्य है जो विविध ग्राहक आधारों को लगातार, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने का लक्ष्य रखते हैं, व्यापक बाजारों के लिए दरवाजे खोलते हैं और अधिक समावेशी यूज़र अनुभव प्रदान करते हैं।

ज्ञान और रचनात्मकता का अनावरण

संवादात्मक प्रवाह से परे, बुद्धिमत्ता और अनुकूलनशीलता महत्वपूर्ण हैं। कन्वर्सेशनल AI 2.0 एजेंट्स को अभूतपूर्व ज्ञान एक्सेस और रचनात्मक लचीलापन प्रदान करता है।

  • इंटीग्रेटेड RAG: जानकार एजेंट्स, न्यूनतम लेटेंसी, अधिकतम प्राइवेसी। रिट्रीवल-अगमेंटेड जेनरेशन (RAG) AI मॉडल्स को बाहरी ज्ञान स्रोतों से जानकारी एक्सेस करने और अपने उत्तरों में शामिल करने की अनुमति देता है। ElevenLabs ने इस क्षमता को सीधे वॉइस एजेंट आर्किटेक्चर में अनोखे रूप से इंटीग्रेट किया है, जिससे आपके विशेष ज्ञान आधार से रिट्रीवल सक्षम होता है। महत्वपूर्ण रूप से, यह न्यूनतम लेटेंसी और अधिकतम प्राइवेसी के साथ प्राप्त किया जाता है। यह शक्तिशाली एंटरप्राइज एप्लिकेशन्स को अनलॉक करता है, जैसे कि एक मेडिकल असिस्टेंट तुरंत विशिष्ट उपचार दिशानिर्देशों को रिट्रीव करता है, या सपोर्ट एजेंट्स आंतरिक दस्तावेज़ों से नवीनतम प्रोडक्ट जानकारी एक्सेस करते हैं।

ऑपरेशन्स को सरल बनाना

  • मल्टीमोडालिटी आपके एजेंट्स को आपके आवश्यक व्यवहार से मेल करने के लिए इंजीनियर करना चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है। इसे दो बार करना, एक बार टेक्स्ट एजेंट्स के लिए और एक बार वॉइस एजेंट्स के लिए, और भी कठिन है। ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI अब मल्टीमोडालिटी को सपोर्ट करता है, ताकि आप ऐसे एजेंट्स बना सकें जो टेक्स्ट, वॉइस या दोनों के माध्यम से एक साथ संवाद कर सकें। महत्वपूर्ण रूप से, इसका मतलब है कि आपके एजेंट को केवल एक बार परिभाषित करने की आवश्यकता है, जिससे आपकी इंजीनियरिंग टीम पर लोड कम होता है।
  • Batch calls: Manual outbound calling presents operational limitations for organizations seeking to reach large audiences efficiently. ElevenLabs has developed Batch Calling for our Conversational AI platform to address these challenges, enabling users to automate and scale their outbound voice communications. Batch Calling allows the initiation of multiple outbound calls simultaneously using your Conversational AI agents, perfect for use cases such as sending alerts, conducting surveys, or delivering personalized messages to extensive contact lists with increased speed and consistency. [link to batch calling post]

Built for the enterprise: trust, security, and scalability

एंटरप्राइज के लिए निर्मित: विश्वास, सुरक्षा, और स्केलेबिलिटी

  • Full HIPAA Compliance: Essential for healthcare applications, ensuring patient data privacy and regulatory adherence, directly supporting use cases like the medical RAG example.
  • Enterprise-Grade Security: Implementing comprehensive security measures to protect data and ensure system integrity.
  • Third-Party Integrations: Designed for flexibility, allowing seamless connection with existing enterprise systems and workflows.
  • Optional EU Data Residency: Addressing data sovereignty requirements for organizations operating in or serving the European Union.
  • Industry-Leading Reliability: Engineered for high availability and consistent performance, ensuring agents are dependable for critical business functions.

These features demonstrate a commitment to providing a platform that enterprises can trust for mission-critical deployments.

ये फीचर्स एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करते हैं जिस पर एंटरप्राइज मिशन-क्रिटिकल डिप्लॉयमेंट्स के लिए भरोसा कर सकते हैं।

कन्वर्सेशनल AI 2.0 1.0 से काफी बेहतर है

कन्वर्सेशनल AI 2.0 का लॉन्च प्रारंभिक संस्करण के चार महीने बाद ही आता है, जो तेजी से नवाचार के प्रति ElevenLabs की प्रतिबद्धता को उजागर करता है। जबकि V1 ने उच्च-गुणवत्ता वाले संवादात्मक वॉइस के लिए एक आधार स्थापित किया, V2 कई आयामों में एक विशाल कदम आगे का प्रतिनिधित्व करता है:

यह तेजी से विकास चक्र हमारी आवाज़ AI के साथ क्या संभव है की सीमाओं को आगे बढ़ाने और हमारे यूज़र्स को जल्दी से मूल्य प्रदान करने के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।

भविष्य अब है: कन्वर्सेशनल AI 2.0 के साथ शुरुआत करें

ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI 2.0 वास्तव में बुद्धिमान, प्राकृतिक और विश्वसनीय वॉइस एजेंट्स बनाने के लिए उपकरण प्रदान करता है। ग्राहक सेवा को बढ़ाने से लेकर इंटरैक्टिव सामग्री के नए रूपों को सक्षम करने और एंटरप्राइज ज्ञान तक पहुंच को सरल बनाने तक, संभावनाएं विशाल हैं।documentation, visit our developer portal, or contact our sales team to discover how Conversational AI 2.0 can transform your business.

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मल्टीमोडल कन्वर्सेशनल AI का परिचय

हमारे AI एजेंट अब एक साथ स्पीच और टेक्स्ट इनपुट को प्रोसेस कर सकते हैं, जिससे यूज़र इंटरैक्शन अधिक प्राकृतिक, प्रभावी और लचीला बनता है।

डेवलपर
Abstract

कन्वर्सेशनल AI एजेंट्स का परीक्षण

मजबूत मूल्यांकन मानदंड और बातचीत सिमुलेशन का उपयोग करके कन्वर्सेशनल AI एजेंट्स का प्रभावी परीक्षण और सुधार कैसे करें, जानें।

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