Pourquoi ne puis-je pas télécharger depuis Studio ?

Essayez d’utiliser un autre navigateur et désactivez les bloqueurs de publicités et de fenêtres pop-up.

Dans certaines circonstances, certaines personnes peuvent rencontrer des problèmes lors du téléchargement de leurs projets. Le dénominateur commun semble être le navigateur. La plupart des personnes rencontrant ce problème utilisent un navigateur appelé Brave, mais nous avons également reçu des signalements de problèmes avec d’autres navigateurs. Dans la plupart des cas, le problème semble être résolu lorsqu’elles changent de navigateur ou en testent un autre pour télécharger les fichiers. Nous vous recommandons également de désactiver les bloqueurs de publicités et de fenêtres pop-up.

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger depuis Studio, assurez-vous de suivre la procédure appropriée, car le téléchargement de l’audio dans Studio diffère de celui de Speech Synthesis.

Pour créer une nouvelle version de votre chapitre ou projet, que vous pourrez ensuite télécharger, utilisez le bouton Exporter. Vous pouvez créer une nouvelle exportation du chapitre actuel ou de l’ensemble de votre projet. Si vous avez apporté des modifications depuis votre dernière exportation, une confirmation indiquera le nombre de crédits nécessaires pour créer la nouvelle exportation. Des crédits vous seront facturés uniquement pour les paragraphes qui n’ont pas encore été convertis ou qui ont été modifiés depuis votre dernière exportation et doivent donc être convertis à nouveau.

Vous pouvez également accéder à toutes vos exportations précédentes. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Exporter, puis sélectionnez l’onglet Historique.