Konfigurera robust AI-beteende: promptstruktur, verktygsspecifikation och grunder för tillförlitlighet
Volym 1 i serien Enterprise Conversational Agent Playbook
Få full åtkomst
Varje agent börjar med en prompt, men tillförlitlighet i stor skala kräver mycket mer än kreativ formulering. Den här volymen behandlar promptdesign som systemteknik och bygger på lärdomar från över två miljoner agentdriftsättningar med ElevenLabs.
I den här guiden får du lära dig:
- Ett ramverk med 12 punkter för att strukturera systemprompter, från tydliga avsnitt till en åtgärd per rad
- Hur du normaliserar talad och skriven indata så att agenter hanterar e-postadresser, ID:n och registeridentifierare korrekt
- Hur du beskriver verktyg exakt så att modeller använder dem korrekt och återhämtar sig från fel
- När du bör hålla agenter specialiserade och överföra till arbetsflöden med flera agenter
Skriven för ledare inom produkt, CX och teknik som tar konversationsagenter från prototyp till produktion.
