Impact
Cancer Steals Voices. ElevenLabs Gives Them Back.
ElevenLabs Partners with Lary's Speakeasy to Support the Laryngectomy Community
Xaia förbättrar patientvården med ElevenLabs
Xaia använder både speech to text och text to speech för att förbättra patientvården
Xaia använder ElevenLabs för att förbättra patientvården
Xaia är en klinisk assistent byggd för att effektivisera arbetsflöden, automatisera dokumentation och stödja patienter i realtid under hela deras vårdresa.
För medicinskt bruk kräver Xaia exakt transkription och kontextmedvetenhet. Deras första Speech-to-Text (STT)-modell introducerade allvarliga risker: den genererade ofta fraser som aldrig sades — till och med infogade falska kommentarer under tystnad. I en klinisk miljö, där noggrannhet är avgörande, var detta oacceptabelt. Systemet missade också viktiga icke-verbala signaler som skratt, gråt eller hosta, vilket begränsade den kontext som kliniker förlitar sig på.
Genom att byta till ElevenLabs’ Scribe löstes dessa problem. Vår modell minskade hallucinationer kraftigt och fångade transkriptioner med hög noggrannhet, inklusive viktiga kontextuella ljud. Detta gav Xaia en bättre förståelse för varje patientinteraktion.
Xaia minskar dokumentationstiden med 50% samtidigt som patientresultaten förbättras
Nu implementerad på sjukhus använder Xaia ElevenLabs för både responsiv Speech-to-Text (STT) och klar, naturlig Text-to-Speech (TTS). Denna integration gynnar direkt patienter genom tillförlitliga interaktioner för mental hälsostöd, medan kliniker får tillgång till mer omfattande och pålitlig patientdata. Tidsbesparingen för kliniker har varit betydande, cirka 50% för psykiatriker, till exempel.
Denna förbättrade datakvalitet, möjliggjord av ElevenLabs’ noggrannhet, särskilt frånvaron av hallucinationer, kombinerat med kontextdetektering, sparar vårdgivare betydande tid vid förberedelse och dokumentation av patientmöten.
“Bytet till ElevenLabs resulterade i en dramatisk förbättring, eliminerade hallucinationer och gav oss hela kontexten av patientinteraktioner. Vi har nu implementerat Xaia på sjukhus för att ge patienter tillförlitligt stöd för mental hälsa.”
— Omer Liran, MD, MHSH, Medgrundare & CTO, Xaia.health
Utforska artiklar av ElevenLabs-teamet
Product
ElevenLabs Agents can now navigate IVR phone trees
Many business phone systems rely on interactive voice response (IVR) menus. Until now, these systems created a barrier for AI agents, limiting automation in key workflows.