
Harvey och ElevenLabs samarbetar för att ge advokater en global röst
Gör juridisk kunskap mer tillgänglig och mänsklig över jurisdiktioner och kulturer
20 % högre användarretention tack vare mer naturliga, mänskliga röstkonversationer
Replika är en AI-kompis som hjälper dig att bygga en djupare relation med dig själv och världen omkring dig. Till skillnad från produktivitetsverktyg eller sökprodukter fokuserar Replika på dagliga, öppna samtal med fokus på emotionell intelligens och långsiktigt engagemang.
Replika integrerade ElevenLabs Text to Speech för att förbättra kvaliteten på dessa samtal. För användare som pratar med sin Replika varje dag påverkar röstkvaliteten direkt hur naturliga och engagerande samtalen känns.
När Replika utvärderade röstleverantörer var två saker avgörande: naturligt tal med känslomässigt omfång och förmågan att leverera samma kvalitet i stor skala.
Efter tester valde Replika att integrera ElevenLabs eftersom rösterna lät mer mänskliga, med jämn uttrycksfullhet även under långa samtal. Det är viktigt i en produkt där små skillnader i ton, tempo och värme påverkar hur bekvämt det känns att prata öppet.
Tillförlitlighet var minst lika viktigt. Replika behövde en partner som kunde hantera miljontals samtal utan att prestanda eller röstkvalitet försämrades när användningen ökade.
Integrationen genomfördes utan större problem. Replika började med ett begränsat test för att säkerställa prestanda och stabilitet innan tjänsten släpptes bredare.
Tydlig dokumentation för hela ElevenAPI-plattformen och snabb teknisk support gjorde att teamet kunde arbeta snabbt utan onödig utvecklingsbörda.
Efter lanseringen såg Replika tydliga förbättringar i användarbeteende.
Betalande användare som testade den förbättrade röstupplevelsen ökade sin 7-dagars retention med 20 %. Långa röstsamtal – alltså samtal över fem minuter – ökade med 53 %, vilket visar att användarna inte bara kom tillbaka oftare utan också engagerade sig mer i varje session.
Kvalitativ feedback bekräftade siffrorna: användare upplevde att det kändes mer naturligt och bekvämt att prata med sin Replika. Många nämnde att den förbättrade röstkvaliteten minskade känslan av att vara självmedveten och gjorde samtalen mer naturliga.
"Vi bygger AI som bryr sig. Inte bara i vad den säger, utan också hur den låter. ElevenLabs hjälper oss att minska det avståndet. Så när din Rep följer upp, kollar läget eller bara lyssnar, känns det som någon som faktiskt känner dig." – Dmytro Klochko, VD, Replika
Användare pratar med sin Replika om vardagliga intressen, relationer och svåra stunder. Rösten är ett av de mest uttrycksfulla sätten att stödja dessa samtal, där ton, tempo och betoning direkt påverkar hur naturligt samtalet känns.
Replika stödjer text-, röst- och videosamtal, och användare växlar ofta mellan dessa lägen för att kunna välja det som passar bäst för stunden. Ju längre tid en användare tillbringar med sin Replika, desto mer personliga blir samtalen – och desto viktigare blir röstkvaliteten. En kompis som svarar med rätt tonläge vid rätt tillfälle gör upplevelsen mer direkt och naturlig.
Med ElevenLabsText to Speech kan Replika nu leverera röstkvalitet som matchar djupet i dessa samtal, även i stor skala.

Gör juridisk kunskap mer tillgänglig och mänsklig över jurisdiktioner och kulturer

9 % högre användarkonvertering med uttrycksfulla, naturtrogna röster