ElevenLabs tecknar en unik försäkring för AI-agenter
- Publicerad
LyssnaLyssna på den här artikeln
ElevenLabs har lanserat en unik AI-försäkring och är därmed det första företaget som erbjuder en AIUC-1-stödd försäkring som omfattar AI-röstassistenter.
ElevenAgents driver över tre miljoner röstassistenter som används globalt inom kundtjänst, försäljning, schemaläggning och andra affärskritiska arbetsflöden. Vår teknik används av medarbetare på fler än 75 % av Fortune 500-företagen, däribland Cisco, Square, Revolut och MasterClass.
För första gången kan dessa AI-röstassistenter – och deras handlingar – nu försäkras, precis som vilken annan medarbetare som helst.
Försäkring med stöd av rigorösa tester
Försäkringsskyddet möjliggörs genom AIUC-1-certifiering från Artificial Intelligence Underwriting Company. Under certifieringsprocessen utsätts AI-system för över 5 000 adversariella simuleringar inom säkerhet, trygghet, tillförlitlighet, dataskydd och ansvarsskyldighet.
Testscenarierna bygger på dokumenterade AI-fel i verkligheten, från hallucinationer till prompt injection-attacker. Det skapar de empiriska riskprofiler som försäkringsbolag behöver för att försäkra AI-system. ElevenLabs Agents genomgick 5 835 tekniska tester inom 14 riskkategorier, vilket bekräftade deras robusthet för användning i företag.
AIUC-1-certifieringen utvecklades för att hantera de AI-risker som hindrar företag från att införa agenter i stor skala – hallucinationer, obehöriga åtgärder, dataläckage och säkerhetsbrister. Den bygger på tekniska tester och kräver skyddsräcken som skulle förhindra incidenter i verkligheten. Ledande försäkringsbolag har så stort förtroende för denna certifieringsbaserade metod att de erbjuder AI-specifikt ekonomiskt skydd till dem som uppnår certifieringen. ElevenLabs är det första företaget som visar att modellen fungerar i stor skala.
Byggt på en grund av säkerhet
Redan från början har vi förstått att kraftfull AI-teknik kräver lika kraftfulla skyddsåtgärder. En säker AI-röstassistent behöver skydd i varje steg – från tester före produktion till driftsättning.
Vårt säkerhetsramverk erbjuder skydd i flera lager: skyddsåtgärder före produktion, som red teaming-simuleringar som testar agenter mot gränsfall innan de tas i drift. Efterlevnad under samtal genom skyddsräcken i systemprompter och moderering i realtid som automatiskt kan avsluta osäkra interaktioner. Löpande övervakning med automatiserade utvärderingskriterier för alla samtal, som markerar avvikelser och följer säkerhetsprestandan över tid.
Vi har också byggt in transparens i våra produkter, bland annat genom vår offentligt tillgängliga AI Audio Classifier som hjälper vem som helst att verifiera om ljud skapats med ElevenLabs.
På ElevenLabs är förtroende kärnan i allt vi gör. Säkerhet är inte bara en funktion – den är grundläggande för vår plattform. Och nu, med vår AIUC-1-certifiering, leder vi branschen genom att låta dessa skyddsräcken testas och verifieras enligt den ledande standarden.
Vad detta innebär för företag
För företag innebär det att risker kopplade till användning av AI, som att en AI-agent ger felaktig information till en kund, nu kan försäkras. AIUC-1-certifieringen och försäkringarna den möjliggör ger företag tryggheten att integrera AI-agenter i verksamhetskritiska arbetsflöden.
Företags användning av ElevenAgents ökar snabbt – och AIUC-1-certifieringen är ytterligare ett steg för att hjälpa företag att driftsätta i stor skala med förtroende. Certifieringen ger våra partners det säkerhetsramverk och AI-försäkringsskydd de behöver – ytterligare en åtgärd för att minimera risker medan de fokuserar på att skapa fantastiska kundupplevelser.
Snabbspårscertifiering för kunder
Genom att integrera omfattande skyddsåtgärder direkt i ElevenAgents är agenter som byggs på vår plattform upp till 75 % på väg mot certifiering. Kunder kan uppnå full AIUC-1-certifiering på några veckor.
En ElevenAgents-kund byggde till exempel en röstassistent som hanterar fastighetsförfrågningar dygnet runt och uppnådde certifiering på bara fyra veckor. Processen stärkte agentens säkerhet genom en kombination av tekniska tester och förstärkning av agenten, med vägledning från ElevenLabs Forward Deployed Engineers.
I takt med att AI-agenter tar på sig mer ansvar blir förtroende och ansvarsskyldighet avgörande. AIUC-1-certifieringen och försäkringsskyddet den möjliggör hjälper våra kunder att gå från pilotprogram till produktionsklara implementeringar med förtroende.
Kom igång: Fyll i det här formuläret för att påbörja AIUC-1-certifieringsprocessen för dina ElevenLabs-agenter – och få tredjepartsvalidering av deras säkerhet, trygghet och tillförlitlighet på några veckor.
Marco leder teamen för säkerhet och AI-säkerhet på ElevenLabs och arbetar med AI-säkerhet, säkerhetsteknik, regelefterlevnad samt upptäckt och respons för företagets interna system, produktionssystem och AI-system i takt med att de växer. Innan ElevenLabs arbetade han i över ett decennium med cybersäkerhet på fintechbolag och reglerade verksamheter som Thought Machine och Fidelity International.
.png&w=3840&q=80)
