- Integrationer /
- Ozonetel
Koppla Ozonetel till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents
Kör AI-röstagenter i realtid i stor skala – specialanpassat för Indiens kontaktcenter med Ozonetel
Låt dina AI-röstagenter hantera samtal smidigt med Ozonetel
Funktioner
Integrationsfunktioner
Snabb röstbehandling
- Svarstider under 200 ms för naturligt samtalsflöde
- Ljudströmning i realtid med minimal buffring
- Optimerad för interaktiva röstapplikationer som kräver snabba svar
Stöd för tvåvägssamtal
- Hantera inkommande kundsamtal med smart dirigering via Ozonetel DIDs
- Starta utgående samtal för proaktiv kundkontakt
- Smidig överlämning mellan AI och mänskliga agenter vid behov
Säker SIP-integration
- Direkt SIP-trunkanslutning till Ozonetels molninfrastruktur
- Registreringsbaserad SIP-trunk med användarnamn/lösenord
- Stöd för TCP-transport för utgående; UDP (Statisk SIP) för inkommande ElevenLabs-server
Indien-anpassad infrastruktur
- Kräver ElevenLabs IN Residency-konto enligt TRAI-regler
- Hostas på ElevenLabs servrar i Indien (
- Stöd för indiska DIDs/CLIs som tagits fram via Ozonetels KYC-process
Skalbar samtidighet
- Samtidighet skalar linjärt: 1 Ozonetel-kanal = 1 samtal samtidigt
- Exempel: 20 samtal samtidigt kräver 20 kanaler från Ozonetel
- Kontakta din ElevenLabs AE/Success Manager för att stämma av samtidighetsgränser
Installation
Installationsguider
Innan du börjar, se till att du har::
- Plivo-konto med SIP trunk-åtkomst
- ElevenLabs Conversational AI-licens
- Nätverksåtkomst till standardportar för SIP (5060, 5061)
- SSL/TLS-stöd för säkra anslutningar
Systemkrav:
- Ingen extra programvara behöver installeras
- Webbaserat konfigurationsgränssnitt
- REST API-åtkomst för programstyrning
Behörighetskrav:
- Adminåtkomst till Plivo-konto
- Behörighet att konfigurera röstagenter i ElevenLabs
- Brandväggsregler för SIP-trafik (om tillämpligt)
Felsökning
