Koppla Ozonetel till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Kör AI-röstagenter i realtid i stor skala – specialanpassat för Indiens kontaktcenter med Ozonetel

Installationstid

10–15 min

Svårighetsgrad

Mellanliggande

Kategori

Telefoni

Typ

Första part

Låt dina AI-röstagenter hantera samtal smidigt med Ozonetel

Förvandla din Ozonetel-telefoni till en smart röstplattform med ElevenLabs Conversational AI. Med den här integrationen kan dina AI-agenter hantera både inkommande och utgående samtal över hela Indien med pålitlig prestanda i realtid.

Den här integrationen är byggd för kontaktcenter i Indien och ger dig en snabb, flexibel AI-ljudlösning så att du kan hantera fler samtal utan att behöva anställa fler. Dina befintliga Ozonetel SIP-trunkar och DIDs fungerar direkt — ingen migrering krävs.

Viktiga funktioner:

  • Röstbehandling i realtid med under 200 ms fördröjning för naturliga samtal
  • Stöd för tvåvägssamtal för automatisering av både inkommande och utgående samtal
  • Plug-and-play-installation med din befintliga Plivo SIP trunk-konfiguration
  • Tillförlitlighet på företagsnivå med inbyggd failover och övervakning
  • Global räckvidd med stöd för 31+ språk via Plivos globala infrastruktur

Vilka problem det löser:

  • Tar bort behovet av att anställa och skala kundserviceteam
  • Minskar driftskostnader samtidigt som tillgängligheten är 24/7
  • Ger enhetliga och högkvalitativa kundupplevelser i alla samtal
  • Gör det enkelt att skala upp röstfunktioner utan att ändra infrastrukturen

Funktioner

Integrationsfunktioner

Allt dina AI-röstagenter behöver för att hantera samtal i produktion i Indien

Snabb röstbehandling

  • Svarstider under 200 ms för naturligt samtalsflöde
  • Ljudströmning i realtid med minimal buffring
  • Optimerad för interaktiva röstapplikationer som kräver snabba svar

Stöd för tvåvägssamtal

  • Hantera inkommande kundsamtal med smart dirigering via Ozonetel DIDs
  • Starta utgående samtal för proaktiv kundkontakt
  • Smidig överlämning mellan AI och mänskliga agenter vid behov

Säker SIP-integration

  • Direkt SIP-trunkanslutning till Ozonetels molninfrastruktur
  • Registreringsbaserad SIP-trunk med användarnamn/lösenord
  • Stöd för TCP-transport för utgående; UDP (Statisk SIP) för inkommande ElevenLabs-server

Indien-anpassad infrastruktur

  • Kräver ElevenLabs IN Residency-konto enligt TRAI-regler
  • Hostas på ElevenLabs servrar i Indien (
  • Stöd för indiska DIDs/CLIs som tagits fram via Ozonetels KYC-process

Skalbar samtidighet

  • Samtidighet skalar linjärt: 1 Ozonetel-kanal = 1 samtal samtidigt
  • Exempel: 20 samtal samtidigt kräver 20 kanaler från Ozonetel
  • Kontakta din ElevenLabs AE/Success Manager för att stämma av samtidighetsgränser

Installation

Installationsguider

Koppla dina AI-röstagenter till Ozonetel på under 30 minuter

Innan du börjar, se till att du har::

  • Plivo-konto med SIP trunk-åtkomst
  • ElevenLabs Conversational AI-licens
  • Nätverksåtkomst till standardportar för SIP (5060, 5061)
  • SSL/TLS-stöd för säkra anslutningar

Systemkrav:

  • Ingen extra programvara behöver installeras
  • Webbaserat konfigurationsgränssnitt
  • REST API-åtkomst för programstyrning

Behörighetskrav:

  • Adminåtkomst till Plivo-konto
  • Behörighet att konfigurera röstagenter i ElevenLabs
  • Brandväggsregler för SIP-trafik (om tillämpligt)

Felsökning

Felsökning & support

Vanliga problem, lösningar och supportresurser för din integration

Kontakta support

Den mest realistiska röst-AI-plattformen