Koppla Ozonetel till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents
Kör AI-röstagenter i realtid i stor skala – specialanpassat för Indiens kontaktcenter med Ozonetel
Låt dina AI-röstagenter hantera samtal smidigt med Ozonetel
Förvandla din Ozonetel-telefoni till en smart röstplattform med ElevenLabs Conversational AI. Med den här integrationen kan dina AI-agenter hantera både inkommande och utgående samtal över hela Indien med pålitlig prestanda i realtid.
Den här integrationen är byggd för kontaktcenter i Indien och ger dig en snabb, flexibel AI-ljudlösning så att du kan hantera fler samtal utan att behöva anställa fler. Dina befintliga Ozonetel SIP-trunkar och DIDs fungerar direkt — ingen migrering krävs.
Viktiga funktioner:
- Röstbehandling i realtid med under 200 ms fördröjning för naturliga samtal
- Stöd för tvåvägssamtal för automatisering av både inkommande och utgående samtal
- Plug-and-play-installation med din befintliga Plivo SIP trunk-konfiguration
- Tillförlitlighet på företagsnivå med inbyggd failover och övervakning
- Global räckvidd med stöd för 31+ språk via Plivos globala infrastruktur
Vilka problem det löser:
- Tar bort behovet av att anställa och skala kundserviceteam
- Minskar driftskostnader samtidigt som tillgängligheten är 24/7
- Ger enhetliga och högkvalitativa kundupplevelser i alla samtal
- Gör det enkelt att skala upp röstfunktioner utan att ändra infrastrukturen
Funktioner
Integrationsfunktioner
Allt dina AI-röstagenter behöver för att hantera samtal i produktion i Indien
Snabb röstbehandling
- Svarstider under 200 ms för naturligt samtalsflöde
- Ljudströmning i realtid med minimal buffring
- Optimerad för interaktiva röstapplikationer som kräver snabba svar
Stöd för tvåvägssamtal
- Hantera inkommande kundsamtal med smart dirigering via Ozonetel DIDs
- Starta utgående samtal för proaktiv kundkontakt
- Smidig överlämning mellan AI och mänskliga agenter vid behov
Säker SIP-integration
- Direkt SIP-trunkanslutning till Ozonetels molninfrastruktur
- Registreringsbaserad SIP-trunk med användarnamn/lösenord
- Stöd för TCP-transport för utgående; UDP (Statisk SIP) för inkommande ElevenLabs-server
Indien-anpassad infrastruktur
- Kräver ElevenLabs IN Residency-konto enligt TRAI-regler
- Hostas på ElevenLabs servrar i Indien (
- Stöd för indiska DIDs/CLIs som tagits fram via Ozonetels KYC-process
Skalbar samtidighet
- Samtidighet skalar linjärt: 1 Ozonetel-kanal = 1 samtal samtidigt
- Exempel: 20 samtal samtidigt kräver 20 kanaler från Ozonetel
- Kontakta din ElevenLabs AE/Success Manager för att stämma av samtidighetsgränser
Installation
Installationsguider
Koppla dina AI-röstagenter till Ozonetel på under 30 minuter
Innan du börjar, se till att du har::
- Plivo-konto med SIP trunk-åtkomst
- ElevenLabs Conversational AI-licens
- Nätverksåtkomst till standardportar för SIP (5060, 5061)
- SSL/TLS-stöd för säkra anslutningar
Systemkrav:
- Ingen extra programvara behöver installeras
- Webbaserat konfigurationsgränssnitt
- REST API-åtkomst för programstyrning
Behörighetskrav:
- Adminåtkomst till Plivo-konto
- Behörighet att konfigurera röstagenter i ElevenLabs
- Brandväggsregler för SIP-trafik (om tillämpligt)
Felsökning
Felsökning & support
Vanliga problem, lösningar och supportresurser för din integration