Gå till innehåll
Logga inRegistrera dig
ElevenAgents

Koppla Exotel till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Använd AI-röstagenter i ditt indiska kontaktcenter med Exotels molnbaserade telefoni

Lägg till integrationKontakta försäljning

Installationstid

15–20 min

Svårighetsgrad

Mellanliggande

Kategori

Telefoni

Typ

Första part

Driv ditt kontaktcenter i Indien med AI-röstagenter på Exotel

Ta ElevenLabs Conversational AI till en av Indiens största molntelefoniplattformar. Den här WebSocket-baserade integrationen kopplar ElevenLabs AI-agenter direkt till Exotels röstinfrastruktur — ingen SIP-provisionering, inga långa compliance-processer, bara en snabb väg till produktion.

Till skillnad från SIP-baserade lösningar slipper du extra dokumentation och onboarding med WebSocket-metoden, så du kan komma igång snabbare. Dina befintliga Exotel-nummer (ExoPhones) fungerar direkt, och du behöver inte importera nummer till ElevenLabs.

Viktiga funktioner:

  • WebSocket-baserad integration för snabbare uppsättning jämfört med SIP-trunking
  • Ingen nummerimport krävs på ElevenLabs — koppla direkt via Exotels Voicebot-applet
  • Stöd för inkommande och utgående samtal — utgående samtal triggas via Exotel API eller kampanjpanelen
  • Stöd för överföring till människa via
  • Serverinstallation med ett klick med färdiga installationsskript för AWS och GCP

Vilka problem det löser:

  • Slipper komplexiteten med SIP-trunk-provisionering hos Exotel
  • Möjliggör snabb utrullning av AI-röstagenter på Indiens största molntelefoninätverk
  • Ger jämn röstautomatisering dygnet runt utan att behöva öka personalstyrkan
  • Stödjer smidig överlämning till mänskliga agenter vid behov

Funktioner

Integrationsfunktioner

Allt dina AI-röstagenter behöver för produktionsklara samtal

WebSocket-baserad röstströmning

  • Direkt WebSocket-anslutning mellan Exotel och ElevenLabs-agenter
  • Snabbare uppsättning än SIP-trunking — ingen extra dokumentation eller compliance krävs
  • Teoretiskt ingen gräns för samtidiga WebSocket-samtal

Stöd för tvåvägssamtal

  • Hantera inkommande kundsamtal via Exotel ExoPhones
  • Starta utgående samtal via Exotels Make a Call API eller kampanjpanelen
  • Samma samtalsflöde gäller för både inkommande och utgående samtal

Stöd för överföring till mänsklig agent

  • Servern har ett /connect-endpoint för att överföra samtal till mänskliga agenter
  • Använd Exotels programmerbara connect-applet tillsammans med ElevenLabs post-call webhooks
  • Kontakta FDE-teamet om du behöver hjälp med konfiguration av samtalsöverföring

Serverinstallation med ett klick

  • Färdiga installationsskript för AWS och GCP
  • Ange ditt ElevenLabs Agent ID och API-nyckel för att komma igång
  • Ingen egen infrastruktur krävs

Skalbar samtidighet

  • Begränsningar för samtidiga ElevenLabs-agenter gäller – kontakta din AE/Success Manager för att stämma av behoven
  • ElevenLabs agenters samtidighetsgränser gäller — kontakta din AE/Success Manager för att stämma av behov
  • Kontakta din ElevenLabs AE/Success Manager för att stämma av samtidighetsgränser

Installation

Installationsguider

Koppla dina AI-röstagenter till Exotel på under 30 minuter

Innan du börjar, se till att du har::

  • Plivo-konto med SIP trunk-åtkomst
  • ElevenLabs Conversational AI-licens
  • Nätverksåtkomst till standardportar för SIP (5060, 5061)
  • SSL/TLS-stöd för säkra anslutningar

Systemkrav:

  • Ingen extra programvara behöver installeras
  • Webbaserat konfigurationsgränssnitt
  • REST API-åtkomst för programstyrning

Behörighetskrav:

  • Adminåtkomst till Plivo-konto
  • Behörighet att konfigurera röstagenter i ElevenLabs
  • Brandväggsregler för SIP-trafik (om tillämpligt)

Felsökning

Felsökning & support

Vanliga problem, lösningar och supportresurser för din integration

Kontakta support
Andra resurser
Exotel–ElevenLabs Bridge (AWS)Exotel–ElevenLabs Bridge (GCP)ElevenLabs Post-Call WebhooksElevenLabs Agents-dokumentationElevenLabs Discord

Den mest realistiska röst-AI-plattformen

Prata med försäljningSkapa en AI-agent