Za kulisami: jak Cars24 automatyzuje ponad 3 miliony minut rozmów sprzedażowych

Behind the Agent: How Cars24 Automates 3+ Million Minutes of Sales Calls

Kupno samochodu to jedna z największych decyzji finansowych w życiu. W Indiach, gdzie 70% kupujących to osoby kupujące auto po raz pierwszy, to właśnie rozmowa telefoniczna decyduje o sukcesie lub porażce. Cars24 ma ponad 300 punktów sprzedaży i ponad 1300 konsultantów w całym kraju. Żeby nadążyć za popytem i podnieść jakość obsługi, sięgnęli po głosy AI. Efekty mówią same za siebie: ponad 3 miliony minut rozmów wspieranych przez AI, 45% sprzedaży z pomocą AI i 50% niższe koszty połączeń. Wszystko bez utraty jakości rozmów, której oczekują kupujący. W tym webinarze pokażemy, jak działa ta technologia i oddamy głos zespołowi Cars24, który opowie, jak zbudowali, wdrożyli i rozwinęli swoje rozwiązanie z głosami AI — i czego się po drodze nauczyli. Dowiesz się: 1. Jak Cars24 wybrało, które rozmowy automatyzować, a które zostawić ludziom 2. Jak wygląda technologia, która napędza ponad 3 miliony minut naturalnych, płynnych rozmów 3. Jak mierzyli jakość i zadowolenie klientów na dużą skalę 4. Co dalej — jak AI pomoże w inspekcjach, finansowaniu i obsłudze po sprzedaży

Więcej webinarów

5 marca

The Future of Learning: How AI is Revolutionizing Education

Leading universities, EdTech companies, and corporate training programs are using AI voice to deliver personalized instruction at scale, reach global audiences instantly, and create learning experiences students actually complete. Join to see they are building AI teaching agents and accessible content that transform student outcomes — and how you can do the same. In this session, you'll learn how to: Personalize training — Live demos showing how AI voice delivers personalized support to individual learners, without adding headcount See what's actually working — Real examples from StudyLab AI, MasterClass, and Supernova on how they use AI voice to keep students engaged and coming back Reach any learner, anywhere — Turn existing course materials into audio for visually impaired students and translate content into 30+ languages in days Whether you're building K-12 apps, university programs, corporate training, or consumer platforms, you'll leave with practical strategies, real customer stories, and a clear path to getting started with ElevenLabs.

Zarejestruj się teraz

25 lutego

Building Voice Agents That Actually Sound Human

Imagine voice agents that are so expressive, they blur the line between AI and a human conversation - staying calm under pressure, de-escalating tense moments, and guiding customers to a clear resolution. Introducing Expressive Mode for ElevenAgents: unprecedented control over tone and delivery, so your agents can adapt to real customer emotion and respond at exactly the right moment - helping customers feel helped, not processed. Expressive Mode is powered by two upgrades built to work seamlessly together inside our vertically integrated ElevenAgents platform: Eleven v3 Conversational — our most emotionally intelligent, context-aware TTS model, optimized for real-time dialogue A new turn-taking system — better-timed responses with fewer interruptions, so conversations flow naturally Because Expressive Mode is integrated end-to-end within ElevenAgents, it can use real-time signals (emotional cues + speech patterns) to infer how something is said — not just what was said — and decide when the agent should speak, pause, or wait. The result: more human timing, especially in emotionally charged situations. In this session, we’ll show you how to use Expressive Mode to deploy emotionally expressive agents that sound on-brand, respond naturally, and adapt to real customer emotion — without increasing your per-minute cost. What you’ll learn 1. Build experiences customers actually appreciate - how expressive tone + natural timing improves trust, satisfaction, and engagement 2. See it in action - live demos of Expressive Mode handling real customer moments (frustration, urgency, confusion and even humor) 3. A practical rollout playbook - what to test, what to measure (CSAT/NPS, containment, conversion), and how to iterate fast

Zarejestruj się teraz

Twórz z najwyższej jakości audio AI

Skontaktuj się z działem sprzedaży Zarejestruj się