Jak tworzyć zabezpieczenia: nadzór, moderacja i kontrola ryzyka
Tom 3 serii The Enterprise Conversational Agent Playbook.
Uzyskaj pełny dostęp
Same możliwości nie sprawiają, że agent jest gotowy do użycia w produkcji. W firmach jeden błąd może skutkować odpowiedzialnością prawną, osłabić zaufanie klientów lub zwrócić uwagę regulatorów, a tylko 29% liderów czuje się gotowych bezpiecznie wdrożyć agentową AI.
Ten tom przedstawia sześciowarstwową architekturę ochrony, która pomaga utrzymać bezpieczeństwo i zgodność agentów oraz spójność z marką:
- Wzmacnianie promptu systemowego, stale utrwalane podczas długich rozmów
- Deterministyczna kontrola, która uzależnia uwierzytelnianie, płatności i dostęp do danych od kontroli opartej na narzędziach
- Walidacja danych wejściowych i wyjściowych, która w czasie rzeczywistym wykrywa wstrzykiwanie promptów, odchylenia i naruszenia zasad
- Konfigurowalne strategie wyjścia, red teaming i mechanizmy ochrony prywatności danych oczekiwane przez regulatorów
Dla liderów ds. bezpieczeństwa, zgodności i produktu, którzy potrzebują pewności, zanim powierzą agentom zadania o większej wadze.
