PhysicsWallah ożywia korepetycje AI z ElevenLabs

Physics Wallah to jedna z czołowych indyjskich platform edukacyjnych, która chce udostępnić naukę milionom uczniów przygotowujących się do egzaminów takich jak JEE, NEET czy testy państwowe. AI na platformie rozwiązuje już ponad 90% wątpliwości uczniów i sprawdza miliardy arkuszy odpowiedzi.

Żeby narzędzie AI do rozwiązywania wątpliwości, Zapytaj AI, było jeszcze ciekawsze i łatwiejsze w użyciu, PhysicsWallah połączył ElevenLabs Text to Speech, żeby dostarczać naturalnie brzmiące wyjaśnienia głosowe w czasie rzeczywistym w trzech głównych zastosowaniach: Zapytaj AI,do rozwiązywania wątpliwości z nauki, Rozmowa ze studentem do rozmów doradczych oraz Mentor AI do wsparcia emocjonalnego.

Naturalna jakość głosu poprawia wyniki nauki

Po analizie danych z nauki zespół PhysicsWallah zauważył, że 52% uczniów woli naukę przez audio, zwłaszcza gdy trudno się skupić lub robią kilka rzeczy naraz. Odpowiedzi AI w tekście, choć poprawne, ograniczały zaangażowanie i dostępność.

PhysicsWallah potrzebował Text to Speech, który zapewni naturalność, intonację i jasność, jakiej wymaga edukacja – szczególnie przy trudnych zagadnieniach z nauk ścisłych, gdzie liczy się precyzja.

Potrzebowali Text to Speech, który poradzi sobie z wielojęzycznością i emocjami w głosie, zwłaszcza dla uczniów mówiących w Hinglish i językach regionalnych.

Dzięki ElevenLabs PhysicsWallah zamienił tekstowe wyjaśnienia Ask AI na głos, który brzmi jak prawdziwy nauczyciel. Uczniowie chętniej zostają na lekcji i lepiej przyswajają wiedzę.

Niskie opóźnienia – szybkie rozwiązywanie wątpliwości na dużą skalę

Gdy uczeń zadaje pytanie w trakcie nauki, liczy się szybkość odpowiedzi. Wysokie opóźnienie w generowaniu głosu przerywa naukę i zmniejsza wartość pomocy AI.

API ElevenLabs działa z niskim opóźnieniem, dzięki czemu Zapytaj AI może odpowiadać głosowo na tyle szybko, że rozmowa przypomina kontakt z żywym nauczycielem, a nie czekanie na system.

Ta wydajność utrzymuje się nawet przy dużej liczbie użytkowników. PhysicsWallah obsługuje miliony uczniów i potrzebuje wsparcia dla wielu jednoczesnych połączeń bez pogorszenia jakości głosu czy czasu odpowiedzi. Dzięki temu ElevenLabs pozwala PhysicsWallah prowadzić korepetycje głosowe w czasie rzeczywistym nawet w godzinach szczytu.

Wielojęzyczne odpowiedzi w Hinglish i językach regionalnych

Uczniowie PhysicsWallah pochodzą z różnych regionów Indii i mówią różnymi językami. Wielu z nich używa Hinglish – naturalnej mieszanki hindi i angielskiego, popularnej w szkołach i codziennych rozmowach. Wyjaśnienia AI w Hinglish, a nie tylko po angielsku czy formalnym hindi, są bliższe uczniom i łatwiejsze do zrozumienia.

Text to Speech od ElevenLabs radzi sobie z takim przełączaniem języków, generując głos tak, jak naprawdę mówią uczniowie i nauczyciele. Dzięki temuZapytaj AI,trafia do uczniów, którzy mieliby trudność z odpowiedziami tylko po angielsku lub w formalnym hindi. To pomaga PhysicsWallah realizować misję udostępniania nauki bez barier językowych i regionalnych.

Trzy zastosowania dzięki jednej integracji

Zespół inżynierów PhysicsWallah wdrożył API ElevenLabs w krótkim czasie. Przyjazna dokumentacja i szybkie wsparcie pozwoliły szybko przejść od testów do produkcji. Dzięki jednej integracji PhysicsWallah korzysta z głosu w trzech różnych zastosowaniach:

• Zapytaj AI – zamienia tekstowe wyjaśnienia naukowe na naturalny głos, pomagając uczniom rozwiązywać wątpliwości przez audio. To główne zastosowanie – narzędzie tekstowe stało się głosowym, co zwiększyło zaangażowanie i zrozumienie uczniów.

• Rozmowa ze studentem – generuje głos do rozmów doradczych, pozwalając na skalowalny i spójny kontakt z kandydatami. Automatyzując rozmowy, które wcześniej prowadzili doradcy, PhysicsWallah dociera do większej liczby uczniów, zachowując naturalny, osobisty ton.
  

• Mentor AI – napędza bota głosowego wspierającego emocjonalnie, dając uczniom bardziej ludzką i wspierającą rozmowę, gdy potrzebują czegoś więcej niż nauka. Głos jest tu kluczowy – ciepło i empatia w tonie wpływają na jakość doświadczenia ucznia.
  

W PhysicsWallah chcemy, żeby nauka była jak najprostsza i dostępna. Dzięki ElevenLabs mogliśmy zmienić Zapytaj AI z narzędzia tekstowego w bardziej ludzkie, rozmowne doświadczenie. Jakość i realizm głosu mocno poprawiły sposób, w jaki uczniowie korzystają z wyjaśnień AI.

– Sandeep Varma, szef Data Science & Engineering, PhysicsWallah

Od rozwiązywania wątpliwości do osobistego korepetytora AI

PhysicsWallah uważa, że nauka z nagrań ustępuje miejsca rozmowom z AI jako głównemu sposobowi nauczania. Ask AI rozwijamy w stronę osobistego korepetytora AI, który nie tylko odpowiada na pojedyncze pytania, ale prowadzi ucznia przez trudne zagadnienia. Głos jest tu kluczowy – sprawia, że kontakt z AI jest ciekawszy i łatwiejszy, niezależnie od języka czy środowiska nauki.

Ponad 90% wątpliwości uczniów rozwiązuje już AI, więc PhysicsWallah ma gotową infrastrukturę. Teraz chodzi o to, by te rozmowy były tak naturalne i skuteczne, jak z prawdziwym nauczycielem.