Call Simulator współpracuje z ElevenLabs, oferując Conversation Training as a Service

Call Simulator pomaga organizacjom przygotować pracowników do rozmów w rzeczywistych sytuacjach, używając symulowanych scenariuszy odgrywania ról. Ponad 300 firm korzysta z ich platformy, aby przyspieszyć szkolenia, skrócić czas rozmów i poprawić interakcje z klientami. Aby osiągnąć realizm, którego potrzebowali ich klienci, zwrócili się do ElevenLabs po naturalne, ekspresyjne głosy AI.

Znajdowanie odpowiednich głosów

Ściśle współpracowaliśmy z Call Simulator, ponieważ potrzebowali czegoś więcej niż typowe głosy AI. Nasze głosy płynnie zintegrowały się z ich symulacjami, poprawiając doświadczenie bez spowalniania ich rozwoju. Konfiguracja była szybka. W ciągu kilku minut mieli działające prototypy i byli gotowi do uruchomienia w wielu językach, bez przerywania ich workflow.

Call Simulator wykorzystuje AI, aby pomóc twoim pracownikom w najlepszej pracy, umożliwiając im częste ćwiczenie szerokiego zakresu scenariuszy rozmów w różnych kontekstach. AI działa jako współpilot, umożliwiając pracownikom rozwijanie umiejętności i pewności siebie, podczas gdy trenerzy mogą skupić się na bardziej złożonych, ludzkich zadaniach.

Robienie różnicy

Odpowiedź klientów Call Simulator była jasna: mówią, że głosy są tak realistyczne, że użytkownicy zapominają, że rozmawiają z AI. Ta zmiana sprawiła, że sesje szkoleniowe są bardziej autentyczne i wpływowe, pomagając pracownikom zachować koncentrację i pewność siebie.

Jak powiedział David Lawson, współzałożyciel i CEO Call Simulator: „ElevenLabs dostarcza klientom Call Simulator ekspresyjność głosu potrzebną do realistycznego szkolenia w rozmowach.” Dzięki naszym głosom, Call Simulator oferuje szkolenia, które przygotowują pracowników do rozmów i budują ich pewność siebie w rzeczywistych interakcjach.