Problemy z uwierzytelnianiem API

Problem : Agenci głosowi nie mogą uzyskać dostępu do danych Pipedrive lub występują błędy uwierzytelniania Potencjalne przyczyny : Wygasłe tokeny API, nieprawidłowe uprawnienia lub problemy z łącznością sieciową Rozwiązanie : Sprawdź ważność tokenów API, sprawdź uprawnienia użytkownika w ustawieniach Pipedrive i przetestuj łączność za pomocą ręcznych wywołań API

Opóźnienia w synchronizacji danych

Problem : Aktualizacje CRM nie są od razu widoczne w rozmowach agentów głosowych Potencjalne przyczyny : Opóźnienia w dostarczaniu webhooków, ograniczenia szybkości API lub zaległości w kolejce przetwarzania Rozwiązanie : Wprowadź mechanizmy ponownego wysyłania webhooków, zoptymalizuj częstotliwość wywołań API i monitoruj panele zdrowia integracji

Brak kontekstu rozmowy

Problem : Agenci głosowi nie mają dostępu do istotnych informacji o kliencie podczas rozmów Potencjalne przyczyny : Niekompletne mapowanie danych, ograniczenia uprawnień do pól lub problemy z optymalizacją zapytań Rozwiązanie : Przejrzyj konfigurację mapowania pól, zweryfikuj uprawnienia dostępu do danych i zoptymalizuj zapytania o dane

Pomiń

Zaloguj się Zarejestruj się

Integracje

Pipedrive

Połącz Pipedrive z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Twórz agentów głosowych AI w czasie rzeczywistym, wykorzystujących dane CRM do spersonalizowanych rozmów na dużą skalę

Dodaj integrację Skontaktuj się z działem sprzedaży

Czas konfiguracji

10-15 min

Trudność

Średniozaawansowany

Kategoria

CRM

Typ

API

Funkcje

Funkcje integracji

Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym
Agent AI sprawdza twój kalendarz Cal.com na żywo, oferując tylko dostępne terminy, zapobiegając podwójnym rezerwacjom i konfliktom harmonogramu.

Zarządzanie rezerwacjami wieloetapowymi
Obsługuj rezerwacje, zmiany i anulacje w jednej rozmowie z automatycznymi aktualizacjami kalendarza i powiadomieniami o potwierdzeniu.

Naturalny przepływ rozmowy
Klienci komunikują się naturalnie - "Potrzebuję umówić się na wizytę na wtorek po południu" - AI rozumie i przetwarza złożone prośby o planowanie.

Wsparcie dla wielu stref czasowych
Automatycznie obsługuj konwersje stref czasowych i planowanie w różnych strefach czasowych, korzystając z wbudowanego zarządzania strefami czasowymi Cal.com.

Natychmiastowe potwierdzenia
Klienci otrzymują natychmiastowe potwierdzenia rezerwacji przez telefon, e-mail i SMS dzięki systemowi powiadomień Cal.com.

Analiza rezerwacji
Śledź wskaźniki sukcesu rezerwacji, wyniki rozmów i zadowolenie klientów za pomocą zintegrowanego panelu analitycznego.

Instalacja

Przewodniki instalacji

Krok 1: Konfiguracja API Pipedrive

Przejdź do Ustawienia > Preferencje osobiste > API w Pipedrivebash# Wygeneruj token API w ustawieniach Pipedrive
# Skonfiguruj punkty końcowe webhook do synchronizacji danych w czasie rzeczywistym
# Ustaw mapowanie pól dla informacji o kontaktach i transakcjach
Wygeneruj nowy token API dla integracjijavascript// Skonfiguruj parametry integracji CRM
// Ustaw przepływy rozmów z dostępem do danych Pipedrive
// Zdefiniuj automatyczne działania dla aktualizacji CRM
Skopiuj token API do bezpiecznego przechowywaniajson{
"webhook_url": "https://your-integration-endpoint.com/pipedrive",
"events": ["deal.updated", "person.added", "activity.created"],
"authentication": "bearer_token"
}
Zanotuj domenę firmy (twojafirma.pipedrive.com)
- Mapuj pola Pipedrive do parametrów agenta głosowego
- Skonfiguruj uprawnienia do odczytu/zapisu dla różnych typów danych
- Ustaw kontrolę dostępu na podstawie ról użytkowników