Gli ElevenLabs Agents ora supportano la Modalità Chat

Abbiamo introdotto la Modalità Chat, una nuova funzione che ti permette di creare agenti conversazionali solo testuali.

La Modalità Chat è pensata per i contesti in cui scrivere è più efficace che parlare. È ideale quando:

• I clienti preferiscono scrivere invece di parlare.
• Sono richiesti input precisi, come ID ordine o indirizzi email.
• Le questioni semplici possono essere risolte rapidamente prima di passare a un agente vocale per attività più complesse.

Un’estensione naturale della nostra piattaforma per agenti conversazionali

La Modalità Chat fa parte della nostra piattaforma per agenti conversazionali, che permette alle aziende di creare agenti IA intelligenti e in tempo reale che parlano, scrivono e agiscono.

Questi agenti risolvono le richieste dei clienti, automatizzano i workflow e forniscono risposte precise, basate sui tuoi dati, adattate alle tue esigenze operative e pronte a scalare.

Estendendo la piattaforma anche al testo, puoi raggiungere gli utenti nella modalità più adatta al loro contesto, che sia voce, chat o una combinazione fluida di entrambe.

Metti online in pochi minuti

Puoi mettere online un agente basato su chat in pochi minuti usando i nostri SDK, l’API o con una sola riga di HTML. Se hai già un ElevenLabs Agent attivo in modalità vocale, puoi attivare subito la Modalità Chat.

Inizia subito

1. Registrati qui: convai.new
2. Crea un agente.
3. Attiva la modalità "Solo chat".

Trovi la guida completa per iniziare con la Modalità Chat nella nostra documentazione qui: https://elevenlabs.io/docs/conversational-ai/guides/chat-mode