They can adapt to different languages, accents, and speaking styles, providing a more versatile and customizable experience for users. Additionally, AI text-to-speech systems continuously improve over time through further training on new data. This allows them to generate even more natural-sounding speech. Compared to traditional text-to-speech systems, AI-powered tool often produce more realistic and expressive voices that closely resemble a natural sounding voice.
व्यवसाय AI-जनित सिंथेटिक भाषण का उपयोग दो मुख्य उपयोग मामलों के लिए करते हैं: स्वचालित कॉल और इंटरैक्टिव एजेंट। दोनों ही मामलों में, सही AI TTS टूल का उपयोग ग्राहक अनुभव पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
ग्राहक सेवा के लिए सिंथेटिक भाषण: लाभ
जब आप 'सिंथेटिक आवाज़ें' शब्द सुनते हैं, तो आपको यह संदेह हो सकता है कि ये उपकरण संपर्क केंद्रों के लिए उपयुक्त हैं या नहीं। हालांकि, ElevenLabs जैसी समाधान हाइपर-रियलिस्टिक कस्टम आवाज़ें प्रदान करते हैं जो अविश्वसनीय रूप से जीवन जैसी होती हैं, जिससे ग्राहक सेवा टीमों को कई लाभ मिलते हैं।
प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाज़ें
AI टेक्स्ट टू स्पीच मॉडल ग्राहक सेवा चैटबॉट्स में उपयोगकर्ता अनुभव को काफी बढ़ाते हैं, जिससे अधिक प्राकृतिक और मानव जैसी इंटरैक्शन होती है। इन मॉडलों द्वारा उत्पन्न सिंथेटिक आवाज़ें मानव भाषण पैटर्न के करीब होती हैं, जिससे ग्राहकों के लिए जानकारी को समझना और उससे जुड़ना आसान हो जाता है।
बहुभाषी क्षमता
ये मॉडल न केवल ग्राहकों के लिए समझ और जुड़ाव को बेहतर बनाते हैं बल्कि विभिन्न भाषाओं, उच्चारणों और बोलियों के अनुकूल होकर विविध दर्शकों की सेवा भी करते हैं। यह बहुमुखी प्रतिभा कंपनी को कई वॉइस ऐक्टर्स या रिकॉर्डिंग में निवेश करने की आवश्यकता को समाप्त करती है, जिससे तैनाती प्रक्रिया को सरल और लागत को कम किया जा सकता है।
बहुभाषी AI आवाज़ों के बारे में उत्सुक हैं? नीचे ElevenLabs की वैश्विक भाषण संश्लेषण क्षमताओं को देखें।