Bolna ने ElevenLabs के साथ भर्ती वॉइस एजेंट्स को सशक्त बनाया

बोलना (Bolna.ai) एक Voice AI प्लेटफ़ॉर्म है जो भर्ती के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनके एजेंट इंटरव्यू लेते हैं, उम्मीदवारों के सवालों का जवाब देते हैं, और हायरिंग वर्कफ़्लो को मैनेज करते हैं – महत्वपूर्ण कार्यों को स्वचालित करते हुए अनुभव को मानवीय बनाए रखते हैं।

यह हासिल करने के लिए, वॉइस क्वालिटी समझौता नहीं हो सकती। एजेंट्स को उम्मीदवारों के लिए चाहिए कि वे बातचीत करना चाहें। इसलिए Bolna ने ElevenLabs को चुना।

Bolna ने ElevenLabs क्यों चुना

2024 की शुरुआत में, Bolna ने अपने ऑर्केस्ट्रेशन लेयर में कई Text to Speech प्रदाताओं को एकीकृत किया। ElevenLabs का टेक्स्ट टू स्पीच मॉडल जल्दी ही उभर कर आया – न केवल इसकी प्राकृतिक वॉइस क्वालिटी के लिए बल्कि कम विलंबता और प्रवाह में सुधार के लिए जो Multi-Context WebSocket API द्वारा संभव हुआ।

इंटीग्रेशन सहज था, समर्थन लगातार था, और परिणाम तुरंत मिले।

व्यक्तिगत

Bolna अपने यूज़र्स को ElevenLabs से सैकड़ों आवाज़ों तक पहुंच देता है वॉइस लाइब्रेरी – या उन्हें कस्टम आवाज़ें बनाने देता है। इसका मतलब है कि रिक्रूटर्स एजेंट्स को पेशेवर, दोस्ताना, या ऊर्जावान ध्वनि के अनुसार उपयोग के मामले के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं:

• “मोनिका” विचारशील, जिज्ञासु इंटरव्यू के लिए
• “शेप्स रॉकी” उत्साही घोषणाओं के लिए
• “वेंडी” शांत, आश्वस्त करने वाले जवाबों के लिए

स्वर और व्यक्तित्व पर पूर्ण नियंत्रण के साथ, रिक्रूटर्स वॉइस एजेंट्स को अपने ब्रांड और लक्ष्यों के अनुसार तैनात कर सकते हैं।

ElevenLabs हर अन्य Text to Speech प्रदाता को रूपांतरण में मात देता है

Bolna का प्लेटफ़ॉर्म कई Text to Speech इंटीग्रेशन का समर्थन करता है, जिससे यूज़र्स परीक्षण और चयन कर सकते हैं कि उनके लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है। डेटा ने एक स्पष्ट पैटर्न दिखाया:

• ~65% सभी एजेंट्स ElevenLabs का उपयोग करके बनाए गए थे
• बार-बार आने वाले, भुगतान करने वाले ग्राहकों में, 90% ने ElevenLabs को चुना

ये केवल प्राथमिकताएँ नहीं थीं, ये प्रदर्शन संकेत थे। ElevenLabs-संचालित एजेंट्स ने अधिक सार्थक उम्मीदवार वार्तालाप और बेहतर पूर्णता दरें दीं। तब से Bolna ने ElevenLabs को डिफ़ॉल्ट प्रदाता बना दिया है।

95% वार्तालाप पूर्णता तक पहुँचते हैं

एक बार जब कोई उम्मीदवार कॉल पर एक मिनट से अधिक समय तक रहता है, तो 95% संभावना है कि वार्तालाप पूर्णता तक चलेगा। इसमें 25 मिनट तक चलने वाले इंटरव्यू शामिल हैं – न्यूनतम ड्रॉप-ऑफ या थकान के साथ।

हायरिंग टीम्स के लिए, इसका मतलब है अधिक संलग्न आवेदक। उम्मीदवारों के लिए, इसका मतलब है अधिक प्राकृतिक, उत्पादक वार्तालाप।

"मैंने Bolna के फाउंडिंग इंजीनियर पद के लिए आवेदन किया और Sara (AI) के साथ न केवल अपनी क्षमताओं के बारे में बल्कि अपने करियर लक्ष्यों के बारे में भी लंबी बातचीत की। मुझे कभी भी यह महसूस नहीं हुआ कि मैं AI से बात कर रहा हूँ। वास्तव में, मुझे ऐसा लगा जैसे मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहा हूँ जो मेरी उपलब्धियों में वास्तव में रुचि रखता है… त्वरित प्रतिक्रियाओं, विरामों, मेरे व्यवधानों को संभालने, और विशेष रूप से, इस तरह से बोलने के कारण कि मुझे बातचीत जारी रखने के लिए उत्साहित महसूस हुआ, मैं बहुत प्रभावित हुआ।", मुजीर ने कहा, फाउंडिंग इंजीनियर, Bolna

McKinsey-शैली के केस इंटरव्यू को क्रियान्वित होते देखें

देखें कि कैसे एक AI इंटरव्यू एजेंट Bolna पर McKinsey-शैली का केस इंटरव्यू करता है: