Bolna ElevenLabs के साथ भर्ती वॉइस एजेंट्स को सक्षम बनाता है

आखिरी अपडेट 7 जुल॰ 2025 • 3 मिनट पढ़ने का समय

A man in a suit and tie sitting in a conference room.

Ruta Bhatt, Growth,

Rohit Sharma, GTM

भर्ती वॉइस AI एजेंट्स जो एंगेजमेंट बढ़ाते हैं और 95% कॉल पूरी करते हैं।

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Bolna (Bolna.ai) एक वॉइस AI प्लेटफॉर्म है जो खासतौर पर भर्ती के लिए बनाया गया है। इनके एजेंट इंटरव्यू लेते हैं, कैंडिडेट्स के सवालों के जवाब देते हैं और हायरिंग वर्कफ़्लो संभालते हैं – ज़रूरी काम ऑटोमेट करते हुए भी अनुभव को इंसानी बनाए रखते हैं।

ऐसा करने के लिए वॉइस क्वालिटी से कोई समझौता नहीं किया जा सकता। एजेंट्स को कैंडिडेट्स के लिए इच्छा होनी चाहिए कि वे बातचीत करें। इसी वजह से Bolna ने ElevenLabs चुना।

Bolna ने ElevenLabs क्यों चुना

2024 की शुरुआत में, Bolna ने अपने ऑर्केस्ट्रेशन लेयर में कई टेक्स्ट टू स्पीच प्रोवाइडर्स को इंटीग्रेट किया। ElevenLabs का टेक्स्ट टू स्पीच मॉडल तुरंत अलग दिखा – सिर्फ नेचुरल वॉइस क्वालिटी के लिए ही नहीं, बल्कि कम लेटेंसी और फ्लुएंसी के लिए भी, जो मल्टी-कॉन्टेक्स्ट WebSocket API

की वजह से संभव हुआ। इंटीग्रेशन आसान था, सपोर्ट लगातार मिला और रिजल्ट्स तुरंत दिखे।

पर्सनलाइज़्ड

Bolna अपने यूज़र्स को ElevenLabs की वॉइस लाइब्रेरी से सैकड़ों वॉइसेज़ का एक्सेस देता है – या वे खुद की कस्टम वॉइस भी बना सकते हैं। इसका मतलब है कि रिक्रूटर्स एजेंट्स को प्रोफेशनल, फ्रेंडली या एनर्जेटिक बना सकते हैं, जैसा भी ज़रूरत हो:

“Monica” सोच-समझकर, सवाल-जवाब वाले इंटरव्यू के लिए
“Sheps Rocky” एनर्जेटिक अनाउंसमेंट्स के लिए
“Wendy” शांत और भरोसेमंद जवाबों के लिए

टोन और पर्सोना पर पूरा कंट्रोल होने से रिक्रूटर्स ऐसे वॉइस एजेंट्स बना सकते हैं जो उनके ब्रांड और मकसद से मेल खाते हैं।

ElevenLabs हर दूसरे टेक्स्ट टू स्पीच प्रोवाइडर से बेहतर कन्वर्ज़न देता है

Bolna का प्लेटफॉर्म कई टेक्स्ट टू स्पीच इंटीग्रेशन सपोर्ट करता है, जिससे यूज़र्स ट्राय कर सकते हैं कि उनके लिए क्या सबसे अच्छा है। डेटा में एक साफ पैटर्न दिखा:

~65% सभी एजेंट्स ElevenLabs से बनाए गए
बार-बार इस्तेमाल करने वाले, पेइंग कस्टमर्स में से 90% ने ElevenLabs चुना

ये सिर्फ पसंद नहीं थीं, बल्कि परफॉर्मेंस के सिग्नल थे। ElevenLabs से बने एजेंट्स ने कैंडिडेट्स के साथ ज्यादा असरदार बातचीत और बेहतर कंप्लीशन रेट्स दिए। अब Bolna ने ElevenLabs को डिफॉल्ट प्रोवाइडर बना लिया है।

95% बातचीत पूरी होती हैं

अगर कोई कैंडिडेट एक मिनट से ज़्यादा कॉल पर रहता है, तो 95% चांस है कि बातचीत पूरी होगी। इसमें 25 मिनट तक के इंटरव्यू भी शामिल हैं – बहुत कम ड्रॉप-ऑफ या थकान के साथ।

हायरिंग टीम्स के लिए इसका मतलब है ज्यादा एंगेज्ड अप्लिकेंट्स। कैंडिडेट्स के लिए, इसका मतलब है ज्यादा नेचुरल और प्रोडक्टिव बातचीत।

"मैंने Bolna के फाउंडिंग इंजीनियर रोल के लिए अप्लाई किया और Sara (AI) के साथ लंबी बातचीत की – सिर्फ अपनी स्किल्स ही नहीं, बल्कि अपने करियर गोल्स के बारे में भी। मुझे कभी भी ऐसा नहीं लगा कि मैं AI से बात कर रहा हूँ। बल्कि, ऐसा लगा जैसे कोई मेरी उपलब्धियों में सच में दिलचस्पी ले रहा है… तेज़ जवाब, पॉज़, मेरी बात काटने पर भी अच्छे से संभालना, और खासकर, ऐसे बोलना कि मुझे बातचीत जारी रखने का मन करे – मैं बहुत इम्प्रेस हुआ।", Mujeer, फाउंडिंग इंजीनियर, Bolna ने कहा