Plataforma de IA conversacional para una interacción real
Aprende a implementar IA conversacional natural en minutos. ElevenLabs ofrece interacciones de baja latencia en más de 70 idiomas con seguridad de nivel empresarial. Diálogos que suenan reales, tanto en voz como en chat.

¿Qué es la IA conversacional?
Revolucionando la interacción entre personas y tecnología
Durante décadas, la comunicación con clientes era siempre igual: menús IVR, chatbots con guion y largas esperas. La IA conversacional lo cambia todo con agentes que escuchan, entienden y actúan en tiempo real, tanto por voz como por chat.
Antes de la IA conversacional
Con IA conversacional de ElevenLabs
Crea tu primera IA conversacional en 5 minutos
Crea tu propio agente conversacional con IA al instante usando un simple prompt o elige una de nuestras plantillas. Sin configuraciones complicadas ni procesos largos. Solo describe lo que necesitas y verás cómo cobra vida.
Configura su conocimiento
Sube documentación, FAQs o conecta una fuente de datos para que pueda responder con precisión y contexto completo.
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Define tus procedimientos
Define workflows, acciones y rutas de escalado para que gestione situaciones reales con precisión.
Supervisa y mejora
Sigue conversaciones, detecta puntos de mejora y optimiza el rendimiento con el tiempo desde un panel intuitivo.




Configura su conocimiento
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Si tuviera que apostar por una empresa de voz IA, apostaría por ElevenLabs.
Jayesh Gupta
Responsable de IA e Innovación
ElevenLabs nos ofreció una solución de principio a fin. También nos permitió desmontarla y combinarla con otras soluciones si lo necesitábamos, pero no hizo falta.
Mitch Lieberman
VP de Producto
La voz tiene esa magia que da vida a la experiencia, y nos ha funcionado de maravilla.
Mandar Bapaye
Director de Producto
Casos de uso de IA conversacional

IA conversacional que entiende emociones y contexto
La IA conversacional expresiva suena natural, responde en el momento adecuado y se adapta a la emoción del cliente. Así los clientes se sienten atendidos, no gestionados.
Servicio personalizado
Aprovecha la experiencia de implementación de los FDEs de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir la IA en resultados medibles para tu negocio
Crea SOPs a medida
Define SOPs sin programar y observa cómo el agente sigue tus políticas y resuelve incidencias de usuarios.
Mejora las interacciones con el tiempo
Mejora la experiencia de cliente analizando resultados, haciendo tests A/B o corrigiendo el comportamiento en texto plano.
IA con seguridad ante todo
Valida la seguridad y el cumplimiento normativo en cualquier momento. Asegúrate de que tu IA conversacional cumple tus requisitos de negocio.
Respuesta en menos de un segundo
Voz natural en tiempo real, sin pausas incómodas: mejora la resolución y la satisfacción del cliente.
Más de 10.000 voces
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a cada producto, región y caso de uso.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con voz natural y tono coherente en todos los canales.
Agents lanzados y sumando
Integra fácilmente con las herramientas que ya usas
Conecta tu IA conversacional con tu CRM, soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. La mayoría de herramientas funcionan desde el primer momento con una configuración mínima
Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Primeros pasos con IA conversacional
Crea en la plataforma
Crea tu primer agente de IA conversacional en solo unos minutos desde nuestra plataforma web. No necesitas programar.

APIs de IA conversacional
Crea, lanza y escala IA conversacional usando nuestras APIs y SDKs

Preguntas frecuentes
Empresas de cualquier tamaño usan IA conversacional

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Agentes IA para hosteleríaAgentes IA para hostelería
Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

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ElevenAgents para SoporteElevenAgents para Soporte
Agentes conversacionales con IA siempre disponibles y capaces de detectar emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.

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Plataformas de voz IA y llamadas salientesPlataformas de voz IA y llamadas salientes
Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.

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Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.

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Asegúrate de que la IA se comporte de manera predecible y segura con límites que puedes definir y probar antes del lanzamiento. Nuestra plataforma ofrece visibilidad completa y monitoreo en cada agente, garantizando operaciones transparentes y conformes a gran escala.

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Ingenieros DesplegadosIngenieros Desplegados
Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.

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Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.

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Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI agent across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.