Hoppa till navigering

Produkt

Agents Platform

  • Fler språk: Lägg till en språkmeny i din widget så att kunder kan starta samtal på sitt föredragna språk. Läs mer här.
  • Verktyg för att avsluta samtal: Låt agenten automatiskt avsluta samtalet med vårt nya verktyg ”Avsluta samtal”. Läs mer här
  • Flash som standard: Flash, vår modell med lägst latens, är nu standard för nya agenter. I din agentpanel under ”röst” kan du växla mellan Turbo och Flash. Läs mer om Flash här.
  • Integritet: Ange gränser för samtidiga och dagliga samtal, stäng av ljudinspelningar, lägg till insamling av feedback och definiera kundvillkor.
  • Höjda verktygsgränser: Öka antalet verktyg som är tillgängliga för din agent från 5 till 15. Läs mer här.