Changelog

プロダクト

Agents Platform

• 追加言語：ウィジェットに言語ドロップダウンを追加し、お客様が希望する言語で会話を開始できるようにします。詳細はこちらをご覧ください。
• 通話終了ツール：新しい「通話終了」ツールにより、エージェントが自動的に通話を終了できるようにします。詳細はこちらをご覧ください
• Flashがデフォルトに：最も低レイテンシーのモデルであるFlashが、新しいエージェントのデフォルトになりました。エージェントダッシュボードの「音声」から、TurboとFlashを切り替えられます。Flashの詳細はこちらをご覧ください。
• プライバシー：同時通話数と1日の通話数の上限設定、オーディオ録音の無効化、フィードバック収集の追加、お客様向け利用規約の定義ができます。
• ツール上限の拡大：エージェントで利用できるツール数を5個から15個に増やしました。詳細はこちらをご覧ください。