Produkt

Agents Platform

  • Dodatkowe języki: Dodaj do widgetu listę języków, aby klienci mogli rozpoczynać rozmowy w preferowanym języku. Dowiedz się więcej tutaj.
  • Narzędzie kończenia rozmowy: Pozwól agentowi automatycznie zakończyć rozmowę dzięki nowemu narzędziu „End Call”. Dowiedz się więcej tutaj
  • Flash jako domyślny: Flash, nasz model o najniższych opóźnieniach, jest teraz domyślny dla nowych agentów. W panelu agenta, w sekcji „voice”, możesz przełączać między Turbo i Flash. Dowiedz się więcej o Flash tutaj.
  • Prywatność: Ustaw limity jednoczesnych i dziennych rozmów, wyłącz nagrania audio, dodaj zbieranie opinii i określ warunki dla klientów.
  • Zwiększone limity narzędzi: Zwiększ liczbę narzędzi dostępnych dla agenta z 5 do 15. Dowiedz się więcej tutaj.