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Agents Platform

• 에이전트 다중 음성 지원: 대화 중 서로 다른 음성 간에 동적으로 전환할 수 있도록 ElevenLabs 에이전트의 다중 캐릭터 스토리텔링, 언어 튜터링 및 역할극 시나리오를 지원합니다.
• Claude Sonnet 4 지원: 대화형 에이전트를 위한 새 LLM 옵션으로 Claude Sonnet 4를 추가하여 향상된 추론 기능과 성능을 제공합니다.
• Genesys Cloud 통합: Genesys Cloud 컨택 센터 플랫폼과 원활하게 연결할 수 있도록 AudioHook Protocol 통합을 도입했습니다.
• 지식 베이스 문서 강제 삭제: 에이전트에서 사용 중인 문서도 삭제할 수 있도록 지식 베이스 문서 삭제에 force 파라미터를 추가했습니다.
• 멀티모달 위젯: 개선된 위젯 구성을 통해 더 나은 사용자 경험을 제공하도록 텍스트 입력 및 텍스트 전용 모드 기본값을 추가했습니다.

API