Changelog

Plateforme Agents

• Prise en charge de plusieurs voix pour les agents : permet aux agents ElevenLabs de basculer dynamiquement entre différentes voix pendant les conversations, pour les récits à plusieurs personnages, le tutorat linguistique et les scénarios de jeux de rôle.
• Prise en charge de Claude Sonnet 4 : ajout de Claude Sonnet 4 comme nouvelle option LLM pour les agents conversationnels, avec des capacités de raisonnement renforcées et de meilleures performances.
• Intégration Genesys Cloud : introduction de l’intégration du protocole AudioHook pour une connexion fluide avec la plateforme de centre de contact Genesys Cloud.
• Suppression forcée de documents de la base de connaissances : ajout du paramètre force à la suppression de documents de la base de connaissances, permettant de supprimer des documents même lorsqu’ils sont utilisés par des agents.
• Widget multimodal : ajout par défaut de la saisie de texte et du mode texte uniquement pour une meilleure expérience utilisateur avec une configuration améliorée du widget.

API