Agents Platform

  • Unterstützung mehrerer Stimmen für Agenten: Ermöglicht ElevenLabs-Agenten, während Gesprächen dynamisch zwischen verschiedenen Stimmen zu wechseln. Das unterstützt Geschichten mit mehreren Charakteren, Sprachunterricht und Rollenspielszenarien.
  • Unterstützung für Claude Sonnet 4: Claude Sonnet 4 als neue LLM-Option für Gesprächsagenten hinzugefügt. Dies bietet verbesserte Schlussfolgerungsfähigkeiten und Leistung.
  • Genesys-Cloud-Integration: AudioHook-Protocol-Integration für die nahtlose Verbindung mit der Genesys-Cloud-Contact-Center-Plattform eingeführt.
  • Wissensdatenbank-Dokumente zwangsweise löschen: Den force-Parameter zum Löschen von Wissensdatenbank-Dokumenten hinzugefügt. Damit können Dokumente auch entfernt werden, wenn sie von Agenten verwendet werden.
  • Multimodales Widget: Standardwerte für Texteingabe und Nur-Text-Modus hinzugefügt, um die Nutzererfahrung mit einer verbesserten Widget-Konfiguration zu optimieren.

API

Aktualisierte Endpunkte

Speech to Text

  • Transkript erstellen - Parameter webhook für die asynchrone Verarbeitung mit Webhook-Zustellung hinzugefügt.

Agents Platform

  • Wissensdatenbank:

  • Widget:

    • Widget-Konfiguration - Unterstützung für Texteingabe und Nur-Text-Modus für Multimodalität hinzugefügt.