¿Restringís el acceso al servicio y la plataforma en determinados países?

Estamos obligados a restringir el acceso desde los siguientes países:

  • Bielorrusia
  • Cuba
  • Irán
  • Corea del Norte
  • Rusia
  • Siria
  • Crimea y las provincias ucranianas de Donetsk y Luhansk

Si te conectas desde uno de estos países sancionados, se bloqueará tu acceso a nuestro servicio.

Algunos servidores pueden verse afectados por este bloqueo aunque no estén ubicados físicamente en una de las regiones afectadas, ya que nuestro proveedor de nube podría identificarlos como asociados a uno de estos países. Te recomendamos obtener una nueva dirección IP si es posible.

Si crees que se te ha bloqueado por error, envíanos un correo electrónico a support@elevenlabs.io.