Driver Indiens nya generation av röst-AI-agenter

I åratal var att prata med maskiner science fiction. År 2025 är det en grundläggande del för utvecklare.

Genombrott inom låg latens, emotionell realism och full-duplex-ljud har gjort naturlig, tvåvägs röstinteraktion möjlig i stor skala. Enligt a16z:s 2025 Voice Agents uppdatering, dessa framsteg gör tal till det nya standardgränssnittet för AI.

För Indien - ett land med 22 officiella språk, stora kundkontaktindustrier och en miljard smartphoneanvändare - har denna sammansmältning av global kapacitet och lokal nödvändighet gjort röst till det mest inkluderande och intuitiva mediet för automation.

Under denna förändring finns en konstant: infrastruktur. Vi är stolta över att tillhandahålla röstlagret som driver Indiens växande klass av AI-byggare - företag som utvecklar konversationsgränssnitt som kommer att definiera hur Indien kommunicerar med teknik.

Landskapet: Indiens röst-AI-landskap

Indiens röstekosystem sträcker sig nu över tre sammankopplade lager - applikationer, plattformar och infrastruktur - där varje lager möjliggör nästa.

Högst upp bygger startups domänspecifika röstagenter för CX, BFSI, rekrytering och sjukvård. I mitten hanterar plattformar orkestrering, analys och telefoni. Under dem alla ligger det grundläggande tal-lagret som ger dessa agenter deras röst.

Infrastrukturlagret: där differentiering sker

När stacken mognar har konkurrensfördelen flyttats nedströms. Röstlagret har blivit prestationslagret – små förbättringar i uttrycksfullhet, latens eller språk täckning översätts till mätbara vinster i användarengagemang och förtroende.

Indiska byggare väljer ElevenLabs för sex prestandadimensioner som direkt påverkar verkliga resultat:

• Uttrycksfullhet: Röster som förmedlar ton, empati och avsikt - viktigt för flerspråkig kundsupport och inkassering.
  
• Accent- och tonmångfald: Genom ElevenLabs Voice Marketplace kan startups få tillgång till mer än 10 000 unika röster, välja accenter och toner anpassade till specifika målgrupper eller användningsfall - från konversation för support, till bestämd för inkassering, till instruktiv för handledning och utbildning.
  
• Latens: Realtidsdialog (<100 ms) som känns konversationell snarare än skriptad.
  
• Språktäckning: Hindi, Tamil, Bengali, Marathi och Hinglish-röster som låter inhemska, inte översatta.
  
• Anpassning: Möjligheten att skapa egna röster - avgörande för varumärkesidentitet och IP-kontroll.
  
• Skalbarhet: Företagsklassad streaminginfrastruktur som stöder miljontals samtidiga samtal.

Tillsammans gör dessa kapaciteter ElevenLabs’ API:er till en gemensam röstgrund för Indiens nya generation av AI-startups - som driver applikationer från automatiserade försäljningsagenter till flerspråkiga patientbokare.

Från infrastruktur till plattform: ElevenLabs Agents

Ovanpå denna infrastruktur erbjuder vi nu ElevenLabs Agents – en fullstack-miljö för att bygga och distribuera röstagenter utan komplex orkestrering.

Företag som Cars24, Razorpay och Unacademy använder ElevenLabs Agents för att skapa domänspecifika assistenter som självständigt hanterar kundkonversationer, verifiering och onboarding.

Detta markerar en naturlig utveckling: från att tillhandahålla själva rösten till att möjliggöra kompletta röstinhemska applikationer.

Där värde skapas

Över branscher klustrar adoptionen kring några dominerande mönster:

Dessa kluster driver vertikala lösningar inom rekrytering (Apna's BlueMachine, Berribot), sjukvård (VoiceStack av CareStack), bank och finansiella tjänster (Ori, Skit AI, Awaaz De), och handel (Nurix, Vodex) – alla byggda på samma röstinfrastruktur, dvs. ElevenLabs.

Vid sidan av dessa vertikala byggare sträcker sig horisontella plattformar som ElevenLabs Agents över flera användningsfall och erbjuder en enhetlig miljö för att skapa, distribuera och hantera röstagenter över branscher.

Möjligheten framöver

Röst håller snabbt på att bli Indiens digitala operativlager - bron mellan massiv kundefterfrågan och skalbar automation.

AI-agenter som lyckas här kommer inte bara låta bättre; de kommer kännas mer mänskliga, mer lokala och mer pålitliga. Under denna transformation finns ett enda sammanbindande tyg: röstinfrastrukturen som gör det möjligt för varje indisk AI-agent att tala naturligt till världen.

Oavsett om du bygger fullstack-agentanvändningsfall eller utvecklar domänspecifika applikationer, kontakta oss för att utforska hur ElevenLabs kan driva din nästa generation av röstupplevelser.