Vi presenterar ElevenLabs Marketplace för AI-applikationer redo för företag

Vi lanserar tillsammans med partners som Salesforce, IBM, NiCE, Twilio och Zendesk. ElevenLabs Marketplace hjälper företag att upptäcka specialiserade AI-agenter och komma i kontakt med företagen som bygger dem.

Organisationer vill förnya sig med AI som löser verkliga affärsproblem. Att bygga verktyg från grunden kräver ofta mycket utvecklingstid, så många företag vänder sig till specialiserade partners som kan hjälpa dem att snabbt lansera branschspecifika lösningar. 

Ett ekosystem av organisationer bygger på ElevenLabs för att möta dessa utmaningar genom att kombinera våra avancerade modeller med sin branschexpertis, sina integrationer och branschspecifika detaljer.

I dag introducerar vi ElevenLabs Marketplace, en utvald samling branschspecifika AI- och röstapplikationer som våra teknikpartners har byggt med ElevenLabs.

Vid lanseringen kan företag utforska lösningar inom finansiella tjänster, försäkring, hälso- och sjukvård, telekommunikation, detaljhandel, offentlig sektor och mycket mer. De kan också komma i direkt kontakt med partnerna bakom lösningarna för att utvärdera och implementera lösningar anpassade efter deras behov.

För partners erbjuder Marketplace en ny kanal för att visa upp sina applikationer och bygga växande verksamheter på ElevenLabs.

”Våra partners bygger agenter för varje nisch i ekonomin, inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, försäkring, utbildning och detaljhandel — allt på ElevenLabs. Därför öppnar vi i dag ElevenLabs Marketplace med branschspecifika AI-lösningar”, säger Mati Staniszewski, VD och medgrundare av ElevenLabs. ”I stället för att lägga tid på att bygga från grunden kan företag hitta agenter som redan passar deras arbetsflöden, speglar interaktionsmönstren i deras bransch och förbättrar resultaten för deras kunder. Och från nästa år kan de köpa dem via Marketplace med sitt ElevenLabs-åtagande.”

Byggt för verkliga branscher och verkliga affärsproblem

Det våra partners bygger

De första partnerna som presenteras på ElevenLabs Marketplace bygger branschspecifika AI-agenter och applikationer för att lösa verkliga affärsutmaningar. Här är några exempel:

Finansiella tjänster och försäkring

Salient och Gail bygger AI-agenter anpassade för komplexa finansiella arbetsflöden. Salient automatiserar samtal om låntagarservice inom befintliga utlåningssystem, medan Gail by Lula hanterar och kvalificerar försäkringsärenden dygnet runt

Hälso- och sjukvård

Partner som Andor Health, Assort Health, Innovaccer, Luma Health, PhysiciansTrust AI och EliseAI bygger AI-agenter för specifika arbetsflöden inom hälso- och sjukvården. 

Andor Health stöder till exempel virtuell vård och patientuppföljningar; Assort Health automatiserar tidsbokning, ombokning och inkommande patientsamtal; Luma Health hanterar patientkontakt, påminnelser om besök och vårdsamordning; och PhysiciansTrust AI stöder patientinskrivning, tandvårdsbokningar och frågor till receptionen.

”Inom bostäder och hälso- och sjukvård är varje telefonsamtal en verklig person som försöker hitta ett hem, boka en tid eller få hjälp med något viktigt”, säger Minna Song, VD och medgrundare av EliseAI. ”Vi bygger AI för att hjälpa människor att snabbare få sina grundläggande behov tillgodosedda, och vi är glada över att vara en del av ElevenLabs Marketplace.”

Kundservice

Zendesk, CRM-plattformen för kundservice och försäljning, har byggt en AI-agent som löser kundserviceärenden från början till slut. Den tar reda på vad kunden behöver, ansluter till rätt system för att slutföra ärendet och bekräftar att problemet är löst.

”Kunder vill få sina problem lösta, och AI förändrar vad som är möjligt inom kundservice”, säger Tom Eggemeier, VD för Zendesk. ”ElevenLabs Marketplace gör det möjligt för oss att erbjuda våra resultatbaserade AI-agenter, byggda på insikter från miljarder serviceinteraktioner, till företag som behöver resultat snabbt. Det ger också Zendesk ett nytt sätt att nå företag som redan bygger med ElevenLabs. De företagen kan använda vår AI-agent för att koppla kundservice direkt till affärsmål som kundlojalitet, medarbetarproduktivitet och lägre kostnader.” 

Detaljhandel och e-handel

Consio har byggt en röst- och SMS-applikation för e-handels- och Shopify-varumärken. Dess röstassistenter hanterar samtal på 70 språk. De löser supportärenden, delar orderstatus, slutför beställningar och återvinner övergivna kundvagnar. När ett samtal behöver hanteras av en person lämnar agenten över det till varumärkets supportteam.

”Detaljhandels- och e-handelsvarumärken vill ha AI som låter som dem, känner till deras produkter, kan vidta åtgärder i deras e-handelsstack och lämnar över till en människa när det behövs”, säger Philippe Roireau, VD och medgrundare av Consio AI. ”Att vara synlig via ElevenLabs Marketplace placerar Consio precis där dessa team redan bygger med röst, så att de snabbare kan lansera agenter som är byggda för handel.”

Lanseringspartners för ElevenLabs Marketplace

Vad ElevenLabs Marketplace erbjuder företag och partners

ElevenLabs Marketplace hjälper företag att upptäcka branschspecifika AI-applikationer, förstå vilka arbetsflöden de stöder och komma i direkt kontakt med partnerna som bygger dem för att utvärdera olika implementeringsalternativ.

Med tiden planerar vi att utöka Marketplace så att du kan köpa kvalificerade partnerlösningar genom befintliga ElevenLabs-åtaganden

Kom igång 

Företag kan utforska ElevenLabs Marketplace redan i dag. Utvecklare och oberoende programvaruleverantörer som bygger på ElevenLabs kan ansöka om att bli partner.