Nu lanserar vi batch-samtal för ElevenLabs Conversational AI
- Skriven av
- Angelo Giacco
- Publicerad
LyssnaLyssna på den här artikeln
Manuell
Med Batch Calling kan du starta flera utgående samtal samtidigt med dina Conversational AI-agenter. Funktionen passar till exempel för att skicka aviseringar, genomföra undersökningar eller leverera personliga meddelanden till stora kontaktlistor – snabbt och konsekvent.
Den här funktionen är tillgänglig för telefonnummer anslutna via Twilio eller SIP-trunkning, vilket gör det enkelt att integrera med befintliga telefoni-lösningar.
Fördelar med Batch Calling
Batch Calling ger flera fördelar för utgående kampanjer:
- Ökad samtalskapacitet: Automatisera hundratals samtal samtidigt och nå ut till fler.
- Personlig kommunikation: Använd dynamiska variabler (t.ex. user_name, appointment_time) för att anpassa varje samtal och göra meddelandet relevant för mottagaren.
- Resurseffektivisering: Minska det manuella arbetet med uppringning så att teamet kan fokusera på annat.
- Konsekvent budskap: Använd AI-agenter för att säkerställa att alla samtal i en batch har samma kvalitet och innehåll.
Viktiga funktioner
Batch Calling innehåller bland annat:
- Uppladdning av mottagarlistor: Importera kontaktlistor och variabler via CSV- eller XLS-filer.
- Dynamiska variabler: Använd data från uppladdade filer, som user_name eller order_id, i samtalsskript för att göra samtalen personliga.
- Val av AI-agent: Välj vilka Conversational AI-röstagenter som ska ringa upp i varje batch.
- Schemaläggning: Starta samtalsbatcher direkt eller schemalägg dem till en viss tid.
- Övervakning i realtid: Följ hur samtalsbatcherna går och se status för varje samtal i realtid.
- Detaljerad rapportering: Få rapporter med resultat på samtalsnivå och detaljer per mottagare för att analysera utfallet.
- API-åtkomst: Hantera och starta batch-samtal automatiskt som en del av dina arbetsflöden.
Kom igång
Så här börjar du använda Batch Calling:
- Se till att dina telefonnummer är anslutna via Twilio eller SIP-trunkning.
- Läs vår dokumentation för instruktioner om installation och användning:
För en översikt av viktiga TCPA-krav, läs det här dokumentet.
