Expanderar i Brasilien – ElevenLabs inleder ikoniskt samarbete med Fábio Porchat

Redan innan vi startade vår lokala verksamhet 2025 stod det klart att Brasilien skulle få en central roll i framtidens röststyrda upplevelser. Med fler än 220 miljoner portugisisktalande, en av världens fem största kreatörsekonomier och några av de högsta nivåerna av engagemang i sociala medier har landet blivit ett naturligt nav för röstinnovation. Här finns också en kundtjänstbransch värd över 10 miljarder dollar, där företag möter en växande efterfrågan på snabbare, mer naturliga och mänskliga interaktioner. I dag fördjupar vi vårt engagemang i landet genom ett nytt samarbete med den brasilianska ikonen Fábio Porchat.

Se kampanjvideon och prova Judite 2.0-upplevelsen själv.

Porchat är känd som medgrundare av Porta dos Fundos, programledare för Que História É Essa, Porchat?, huvudrollsinnehavare i många brasilianska komedier och röst åt karaktärer i Frozen och Monsters University. Porchats röst känns genast igen över hela Brasilien, men dess energi är universell: kvick, varm och full av liv. I honom ser vi inte bara en röst, utan en bro mellan Brasilien och världen, som visar hur latinamerikansk kreativitet och humor kan förstärkas med teknik. Därför är vi stolta över att möjliggöra röstlicensiering via vår Iconic Marketplace, så att kreatörer och företag kan ansöka om licens för Porchats röst i AI-applikationer i realtid med lokal autenticitet och global skalbarhet.

Som en del av samarbetet lanserar ElevenLabs sin första reklamkampanj i Brasilien – ”Judite 2.0” – ett röstfokuserat initiativ som visar hur vår Agents Platform kan förbättra kundtjänstinteraktioner i grunden. Den ursprungliga Judite-videon, som först visades 2012, symboliserade allt som inte fungerade i brasiliansk kundtjänst: förvirrande samtalsflöden, bristfällig support och oändliga väntetider. Judite 2.0 är raka motsatsen – en AI-agent byggd med ElevenLabs Agents Platform för realtid och driven av vår Text to Speech-motor, som kan svara naturligt och tydligt i realtid. Judite blev ikonisk eftersom hon speglade ett mycket brasilianskt sätt att möta motgångar: med humor, satir och kreativitet. Genom att återuppliva henne som Judite 2.0 visar vi att brasilianskt berättande inte bara består, utan utvecklas och nu, med AI, visar vägen.

I Brasilien har vi alltid hittat sätt att förvandla utmaningar till konst: samba född ur kamp, komedi som omtolkar kaos och en kreatörsekonomi som frodas även genom kriser. Samarbetet med Fábio Porchat speglar samma motståndskraft: att ta det som en gång var en kulturell symbol för frustration (Judite) och förvandla henne till en symbol för framsteg.

”Judite var en del av ett ikoniskt ögonblick i min karriär och i livet för många som såg den videon. I flera år mindes man henne som symbolen för en krånglig kundtjänstupplevelse som alla brasilianare någon gång har stött på. Nu har jag fått chansen att träffa henne igen i en ny version – modernare, effektivare och till och med trevligare. Det är roligt att förvandla det gamla ’traumat’ till ett samarbete. I dag kan jag säga att Judite har blivit min vän. Och det här återseendet gör kampanjen ännu roligare och mer speciell”, säger Fábio Porchat.

Kampanjen, som har utvecklats tillsammans med komikern Porchat, återupplivar en av Brasiliens mest ikoniska karaktärer och föreställer henne på nytt som en intelligent röstassistent – driven av ElevenLabs. Den är mer än en kampanj: en hyllning till brasiliansk kreativitet, ett bevis på latinamerikansk motståndskraft och en hyllning till rösterna som alltid har burit våra berättelser, vår humor och vår mänsklighet ut i världen.

Judite då jämfört med Judite nu – en röstrevolution

Som en del av kampanjen har vi byggt en interaktiv upplevelse där användare kan prata med båda versionerna av Judite – sida vid sida.

• Judite 2012 → Oändliga menyer. Robotiska svar. Noll lösningar.
• Judite 2.0 → Omedelbara svar. Naturliga samtal. Kontext som känns mänsklig.

Kontrasten är omedelbar och kraftfull. Det som tidigare symboliserade allt som inte fungerade i kundtjänsten visar nu framtiden för AI-röstassistenter i realtid – snabba, intelligenta och mycket realistiska.

Vad händer härnäst?

Det här är bara början. När vi investerar vidare i Brasilien kommer vi att fortsätta samarbeta med lokala kreatörer, företag och kulturella ikoner för att omdefiniera hur röstteknik knyter samman människor och företag – lokalt och globalt.