Vi expanderar till Korea för att göra röst-AI till en del av vardagen

Vi besökte Korea den här veckan för att uppmärksamma vår officiella lansering där. Det är en plats där tekniken utvecklas snabbt, idéer sprids fort och människor ställer höga krav på kvalitet. Det är också ett av världens mest uppkopplade länder, med nästan heltäckande mobiluppkoppling, världens högst rankade 5G-infrastruktur och starkt statligt stöd för AI-forskning.

Vi startade ElevenLabs i London 2022 för att bygga AI som ger tekniken en röst. Från början har vårt mål varit att få kommunikationen mellan människor och maskiner att kännas naturlig – på alla språk. Korea är en idealisk plats för att fortsätta förverkliga den visionen.

Varför Korea är viktigt

Mer än 65 % av stora företag i Korea använder redan AI, och nästan två tredjedelar av alla arbetstagare använder generativ AI i sitt dagliga arbete. Regeringen har aviserat stora nya satsningar på AI och siktar på att göra Korea till ett av världens tre främsta AI-länder.

Men bortom siffrorna är Korea ett land som tidigt tar till sig nya idéer. Här formar kreativa branscher som K-pop och K-drama den globala kulturen, och förväntningarna på digitala produkter är bland de högsta i världen. Vi ser landet som en testbädd för hur bra AI bör fungera.

Det vi erbjuder

Vår forskning omfattar hela teknikstacken för AI-ljud – Text to Speech, tal till text, dubbning, Voice Cloning och ljuddesign. Modellerna har nu stöd för fler än 70 språk och kan fånga tonfall, känslor och nyanser med en detaljrikedom utan motstycke – men det största steget framåt sker i hur systemen samverkar i realtid.

Vår Agent Platform samlar taligenkänning, generering och resonemang i ett enda system. Den gör det möjligt för produkter och tjänster att interagera med människor genom naturliga samtal, med en latens på under en halv sekund. Den stöder över 7 000 röster och 32 språk och integreras direkt med verktyg som CRM, betalningar och telefoni.

En stor digital bank med över 30 miljoner kunder minskade handläggningstiden med 85 % efter att ha tagit plattformen i bruk. Den automatiserar nu hälften av sina frågor om kreditkort, och den fullständiga utrullningen tog mindre än två månader.

Andra heltäckande system för tal-till-tal har svårt med insyn och granskning. Vårt system är utformat för att uppfylla företagsstandarder. Modellförbättringar inom strömmande ASR och TTS, samt snabbare LLM-inferens, har gett oss märkbart lägre latens och högre tillförlitlighet.

Så ser vi på framtiden

Vi tror att framtidens AI-ljud kommer att gå bortom tal. Alla enheter – från bärbar teknik till bilar – kommer inte bara att förstå vad vi säger, utan också hur vi säger det. Översättning och dubbning i realtid kommer att helt ta bort språkbarriärer. Och när rösten kopplas ihop med bilder och video kommer vi att få se en ny typ av kreativ upplevelse som känns personlig och direkt.

Samarbete med koreanska partners

Vår landschef för Korea, Sangwon Hong, och vårt lokala team samarbetar redan med företag som MBC C&I, ESTsoft, Krafton och SBS. Tillsammans vill vi göra Korea till mer än bara en marknad – till ett centrum för röst-AI i Asien.

Vi arbetar också för att säkerställa att AI används ansvarsfullt. Vårt 3C-ramverk – Consent, Control och Compensation – bidrar till att förhindra missbruk och säkerställer rättvis erkänsla och värdefördelning.

Vi ser fram emot att bygga i Korea, lära av landet och växa tillsammans med dess företag, utvecklare och kreatörer. Det är en plats som sätter takten för nästa steg, och vi är glada över att få vara en del av det.